電子元器件造成產品質量問題賠付客戶1500餘萬，雖然因質量問題引起的事件已妥善解決，但對於用車使用者來說，安全問題至關重要，欣銳科技的品牌損傷影響不可謂不大。
8月12日，欣銳科技晚間公告稱，因供應商 A 供應的電子元器件（以下簡稱“瑕疵物料”）本身存在質量瑕疵，導致公司供應給客戶 B 的車載充電機（以下簡稱為“OBC”）出現質量問題。
為此，8月11日，欣銳科技與客戶 B簽署了《車載充電機質量問題處理協議》（以下簡稱“《處理協議》”）。處理協議顯示，公司向客戶 B支付索賠費用含稅 573.48 萬元、支付一次性補償費用含稅 1,000 萬元，累計補償1573.48萬元。
同時，公司對退回及未發貨的採用瑕疵物料生產的 OBC 庫存全額計提減值費用 1,771.50 萬元，公司依據雙方已確認的質量保證金對已銷售的 OBC 在剩餘質保期內可能產生的索賠情況單項計提預計負債費用 1,000 萬元。
上述事項預計導致公司 2020 年半年度報告利潤總額減少4163.97萬元。
同時，欣銳科技表示，公司已全面核查，使用該瑕疵物料生產並銷售給其他客戶的OBC產品佔比較小，截止目前未出現大規模故障問題，公司預計未來亦不會出現其他客戶因上述產品質量問題向公司提出大額索賠的情形，不會對公司未來的生產經營和財務資料造成重大不利影響。
此外，公司已全面停止採購瑕疵物料並全面清查含該瑕疵物料的庫存成品，全部隔離禁止出貨，並採購其他品牌的物料替代使用
同時，公司將依法就相關損失向法院提起訴訟，要求供應商A和生產廠商進行賠償，挽回公司損失。
車載充電機是指固定安裝在新能源汽車上的充電裝置，其功能是透過電池管理系統（BMS）的控制訊號，將民用單相交流電（220V）或工業用三相交流電（380V）轉換為動力電池可以使用的直流電壓，對新能源汽車的動力電池進行充電。目前公司開發的車載充電機已迭代升級至第5代。產品輸入電壓：民用單相交流電（220V）或工業用三相交流電（380V）；輸出電壓範圍：30V-750V；單機輸出功率覆蓋二千瓦至幾十千瓦。
2019年財報顯示，欣銳科技實現營業收入為5.96億元，同比下降16.82%。從產品角度細分來看，公司主要產品包括車載 DC/DC 變換器、車載充電機、車載電源整合產品和其他業務收入。其中，車載充電機的營業收入為3.21億元，佔公司總營收比重為53.86%，同比增加0.90%。
由此可見，車載充電機對於欣銳科技來說，佔據了其營業收入的半壁江山。
雖然此次質量事件得到了解決，欣銳科技也及時將該瑕疵物料的庫存成品全部隔離禁止出貨，並採購其他品牌的無聊替代使用。
然而，對於用車的使用者來說，車載充電機出現質量問題不可為不重視，畢竟安全用車才是最最重要的。同樣，對於欣銳科技來說，雖然解決了這一質量問題造成的事件賠付和問題產品的隔離禁止出貨，然而，這一問題產品卻對欣銳科技的品牌損傷來說，長期的影響不可為不大。
正好，這兩年受新能源汽車補貼大幅退坡以及宏觀經濟下行影響，未來一兩年內新能源汽車產業仍面臨較大的壓力，整個行業將會加速“優勝劣汰”，有利於形成規模化、市場化競爭的方向發展。
欣銳科技作為新能源電控細分領域的龍頭企業，上述產品質量問題也將直接影響到公司“品牌向上”的戰略的推進進度。