財聯社(上海,記者 丁豔)訊,近日,銀保監會人身險監管部發布《關於近期開展產品監管“回頭看”工作有關情況的通報》,以進一步規範人身保險產品開發管理行為。值得注意的是,此次復星聯合健康、國華人壽、德華安顧、人保健康、陽光人壽這五家公司被公開點名,並被責令限期整改。
一位中型壽險公司產品人士對財聯社記者直言,“監管不定時會對險企進行視窗指導,通知其產品報備過程中存在的問題,這個視窗指導是不公開的,但是若部分公司在視窗指導之後還反覆違規,監管便要對其進行公開批評和責令整改。”
值得注意的是,據多位業內人士透露,近期諸多險企重疾險產品申報並不規範,如材料不全、定價不合理、責任不清晰等,主要以中小險企為主。
業內透露:人保健康險產品已整改多次仍未規範
銀保監會指出,個別公司被多次“點名”,反映出對產品合規工作仍然重視不夠,管控不嚴。
其中,復星聯合健康累計通報次數達到5次;國華人壽、德華安顧、人保健康、陽光人壽累計通報4次。
“人保健康是因為產品問題出現了很多次,也整改了若干次,但其產品仍未規範。”據一位知情人士對財聯社記者透露。
德華安顧人壽書面回覆財聯社記者時表示,“公司在產品備案過程中,健康險類產品共出現過4次問題,其中2次為健康管理服務設定、1次等待期定義描述和1次免責條款描述不符合相關規定要求,目前已全部完成問題整改及調整工作。”
一位中型壽險公司產品經理對財聯社記者表示,“從監管發文來看,這些公司應該是產品不符合監管規定或者打擦邊球,裡面尤其提到了‘負面清單’,應該是產品整改不徹底或者新產品仍有負面清單上提到過的問題。”
目前,銀保監會已對上述5家公司下發了產品監管意見函,責令公司限期整改,並根據整改情況約談了公司的主要負責人和總精算師,對提升產品開發管理水平提出監管要求。從整改情況來看,5家公司均在期限內分析了問題原因,完成了整改工作,並書面報告了相關情況。
從銀保監會問責情況來看,復星聯合健康對時任總精算師和時任產品開發部門負責人進行通報批評處分和經濟處罰;德華安顧對產品及法務條線部門負責人給予即時考核扣分處罰;陽光人壽對公司分管負責人、產品和相關業務部門負責人給予警告或通報批評處分;國華人壽對產品精算部門負責人及相關崗位直接責任人給予警告處分。
銀保監會指出,人保健康存在剖析問題浮於表面、人員問責流於形式等問題。結合該公司產品管理方面存在的其他問題,銀保監會在進一步督促公司深入整改的同時,將對其採取限制產品報送等監管措施。
中小險企重疾產品申報存不規範
值得注意的是,據上述中型壽險公司產品人士透露,“近期諸多險企重疾險產品申報很不規範,還未拿到回執。”
據其透露,“某一款網紅重疾險產品在一些渠道捆綁身故責任銷售,這意味著客戶必須投保身故可選責任。”
一家券商非銀分析師指出,“重疾險產品的申報確實存在一些問題,諸如材料不全、定價不合理、責任不清晰等,主要以中小險企為主,大公司基本產品都已經出來了。”
銀保監會:持續開展產品問題回溯整改
銀保監會方面表示,請各公司高度重視產品通報列明的有關問題,繼續做好人身保險產品開發管理工作。首先,要壓實產品開發管理主體責任。各公司應當高度重視產品開發管理工作,主要負責人要帶頭提高合規意識,總精算師要切實履行職責,嚴格遵守監管要求,杜絕僥倖心理,做好產品開發的流程和內容管理,進一步完善內部考核獎懲機制,確保產品開發管理的主體責任層層壓實。
其次,持續開展產品問題回溯整改。各公司要進一步對照新版“負面清單”及相關監管要求,對所有在售保險產品定期開展梳理自查,透過有效回溯方式,及時發現問題並進行整改,有效防範產品風險,維護消費者權益。
同時,切實提升產品開發管理水平。各公司應當充分利用自查整改的工作成果,深入剖析問題,總結經驗教訓,完善產品開發管理的長效工作機制,不斷提升產品開發管理的科學化、規範化和制度化水平,有效改善產品供給質量,推動業務高質量發展。