圖/郭德鑫 來源：紅網
近日，百年老字號品牌“狗不理”陷入了一場“口碑風波”。9月8日，微博簽約自媒體“谷嶽”釋出了一則關於狗不理王府井店的探店影片，並配文稱“在大眾點評上找到一家評分最低的餐廳（北京王府井／東四地區）”。隨後，王府井狗不理餐廳在微博釋出宣告稱影片所有惡語中傷言論均為不實資訊，並表示將依法追究相關人員和網路媒體法律責任。不過，消費者幾乎一邊倒的站在了影片釋出者一方，一場老字號的“輿情危機”由此引發。（9月16日《國際金融報》）
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