據報道，在“梅拉尼婭、特朗普不為人知的故事”一書中，來自瓜地馬拉的前幫傭維多利亞·莫拉萊斯(Victoria Morales)表示，她從來沒看到過他們像個正常家庭，坐在一起吃飯、講話、就算待在同一個空間裡，彼此也不會交流。
維多利亞2013到2018年擔任幫傭，她表示，第一家庭位於貝德明斯特(Bedminster)的豪宅中，特朗普的臥室在二樓，梅拉尼婭和兒子巴倫在二樓也各有間套房，他們各自過著隔絕的生活。
另外一位在2010年到2013年擔任幫傭的桑德拉·迪亞茲(Sandra Diaz)則表示，梅拉尼婭常常看起來很哀傷，或許是因為住在那間豪宅的生活太過隔絕，很少見朋友，每天只能待在家用電腦。書中也有提到，雖然梅拉尼婭對打掃要求多，但對人比較尊重，相較於特朗普的女兒伊萬卡，幫傭們比較願意為梅拉尼婭服務。
幫傭們表示，伊萬卡似乎對繼母梅拉尼婭不太友善。伊萬卡婚後也在貝德明斯特擁有豪宅，每次梅拉尼婭要求傭人打掃時，伊萬卡也喜歡故意同時提出要求，像是在宣示家中主權般較勁。排擠的事還不只這一樁，伊萬卡甚至要求把紐約的第一夫人辦公室改成第一家庭辦公室，似乎刻意要抹殺繼母的地位。
這兩位幫傭都曾在特朗普家中服務，然而在特朗普發表種族歧視的言論後，她們在2018年離職並接受華盛頓郵報與紐約時報的訪問，希望能揭露特朗普偽君子的一面，以及對移民的不公。(趙文亮)