我在阿里旁賣咖啡:今年57,一條街十幾個同行
天下網商 丁潔
編輯 李丹超
這裡有一群60後“瘋狂阿姨”。
退休後的她們,不甘於成日的“雞毛蒜皮”,從瑣碎的家務出走,找到新的人生樂趣。
給網際網路大廠的員工做咖啡,給棉花娃娃做娃衣去日本展出……阿姨們的人生破次元又魔幻。從此,她們的身份不僅僅是妻子、母親,或是奶奶、外婆,而是晚年創業的“女商人”。
小藍瓶咖啡在蘇州河畔的裕通麵粉廠吵鬧開業的那一天,200公里外的杭州親橙裡沿街小鋪子裡,姚阿姨剛給一波阿里的員工們做完咖啡,她給自己衝了杯曼特寧,加了點奶和糖,靜靜享受這一天的悠閒時光。咖啡,成為了57歲的她的每日必需品。
姚阿姨的咖啡鋪緊貼著阿里巴巴西溪園區,周邊幾乎聚集了杭州所有知名的連鎖咖啡館。按商業地理來講,這裡當屬杭州“含咖量”極高的小街,而他們的供應物件,就是與他們比鄰的阿里員工們。
“阿里員工,很能喝咖啡,有人至少每天兩杯,其中一杯冰美式。”
姚阿姨的小鋪子不到10平方米,畫風有些蒼井優主演的電影《街角的洋果子店》的樣子,暖棕調,透著些許古早味。打破這份古早味的是玻璃櫃上擺著的,去年年底,阿里贈送的“動物園擺件”。
阿姨只做手衝,根據使用者的喜好推薦。選單很簡單,即幾款不同風味的豆子,瓜地馬拉·花神、巴西·莫吉托、黃金曼特寧、雲南·甘露、衣索比亞·花魁等,甜、苦、酸全有,阿姨一手“拿捏”。
咖啡豆裝在透明試管裡,一管就是一杯,每管18克。阿姨做手衝有學化學般的嚴謹,如沖泡要遵循1:16的水粉比例,288克的水,水溫必須燒到88℃,她說,只有這樣的精準配比才能保留咖啡原始的風味。這些理論知識,她是從兒子那兒和書裡學來的。
採訪當天,咖啡豆的人氣王是花神,香氣撲鼻回甘還有絲絲甜味。每磨完一份豆子,姚阿姨都會給客人聞,有款蜜桃烏龍的花香豆尤其適合放在辦公桌前提神。
10年“咖齡”的阿里小二州官,印象最深的就是體驗到了聞豆子的過程,姚阿姨還附贈了一小罐咖啡豆瓶,這些都讓州官有了幸福感。
“這就是我的優勢,有周圍星巴克、Tims沒有的細節。”姚阿姨說。
來杭州,是因為“想兒子了”早8點,姚阿姨就開工了。釘釘群、微信,阿里員工扎堆“轟炸”。
“阿姨,給我咖啡提前衝上哈,我拿了就走。”一位小二留言道。
開咖啡店,是姚阿姨的第三份工作:第一份工作是在山東沂蒙老家種地;第二份工作是在鎮上開五金店;咖啡店,是這位60後阿姨的一次破圈和冒險。
推動她來杭創業的契機,是在阿里上班的兒子。
“想兒子了。”
姚阿姨的兒子是“咖啡痴”,她現在這套手衝技藝的老師就是兒子,在阿里邊上的“不夜橙”開咖啡館也是兒子的主意。現在,阿姨會驕傲地說:“我兒子都誇我咖啡做得好。”
有想法就開幹。一間7平方米的小鋪子,月租金4000元,裝置、豆子、裝修零零總總投入2萬元,去年11月,姚阿姨的咖啡館起航。姚阿姨的左鄰右舍有煎餅果子店、厚蛋燒店,還有包子鋪,也形成著“你借我東西,我送你咖啡”的風氣。
鄰居很多人喝過姚阿姨的咖啡。“她是一個很有生意頭腦的阿姨。”開在姚阿姨咖啡館正對面的巴巴拿花園餐廳的老闆娘說道,她曾在螞蟻金服工作了十年。
姚阿姨的經營天賦從老家開五金店開始,當時她是五金店的財務,總笑著接待顧客,到杭州開店後,除了延續之前的經營態度,她增加了週末買一送一、會員價等優惠,州官第一次光臨就拿到了阿姨送的2元優惠券。“週末買一送一,維護老客,吸引新客。”姚阿姨說。
店門口有張二維碼,掃碼即入姚阿姨的釘釘群,裡面有293位粉絲,大多以阿里員工為主,姚阿姨會在群裡發訊息,如之前新增了製冰機,她便在群裡通知,讓喜歡喝冰咖的小夥伴來嚐嚐。
破次元的阿姨們姚阿姨原名姚西菊。兒子在阿里有花名,來杭州前,她也給自己取了個“藝名”叫姚遠,對她來說,杭州是個遙遠的地方,她第一次來到陌生的城市,感受不同的文化。
她覺得,開咖啡館是她的事業第二春,“不是玩玩的”。
對待事業,她極度認真。兩本筆記本是她的寶貝,一本是“花名冊”,記錄著會員的消費檔案;另一本是“學習手冊”,記錄著她從0到1學習做咖啡的筆記,現在這本本子在另一位退休阿姨手中,她住在附近,是姚阿姨的“徒弟”。
很多咖啡理論知識,兒子會複製給姚阿姨,她再“精編”,工整地寫入筆記本里。
她說,現在店裡的單品咖啡,不看名字,也能識別出。這全靠前期的機械式訓練,每天喝,直到身體有了咖啡記憶。
現在,她過著跟老家村裡不同的跨次元生活,在老家,很少人喝咖啡,鮮有人知道星巴克。
閒時,她會寫“一筆字”打發時間,在她本子上有句“人生靠自己”,這是她的座右銘,也是杭州這座城市帶給創業者的樂觀態度。
在這座城市裡,像姚遠這樣的破次元阿姨還有不少。
前段時間,杭州阿姨張春華靠一手打毛線手藝成了“網紅”,作品還在日本銀座展出過。她的絕活是給棉花娃娃做娃衣,織了50年毛衣的她,突然連線上00後,搖身一變杭州娃圈名人。
住在杭州良渚文化村一處老年公寓裡的那越兒也在退休後發揮餘熱,開了家“隨緣瑜伽班”,年齡最大的學員已經86歲。為了提升授課質量,她特意在2018年考取了國際瑜伽教練資格證,這張證書要求透過200小時的綜合考核課程,每天的訓練時長達到10小時。
阿姨們以奇特的方式和網際網路發生了聯絡:姚阿姨因為一身沖泡好手藝,讓自己的咖啡屋成為網際網路大廠年輕人的休閒驛站;張阿姨製作的娃衣,被一群年輕人放上電商平臺,成為“娃圈”網購一族的心愛之物;那阿姨開設了瑜伽網課,越來越多人透過直播間跟著她舞動了起來。
阿姨們,閃著光。
晚上,阿里園區東門,煙火氣重了,煎餅攤滋滋冒煙。一些阿里人踩著城市的光亮走出公司,姚阿姨準備就緒,迎接當天的最後一批客人。
燈火星球上,有這一爿小店,溫暖著人心。
“你又來啦。”她笑道。
※圖片來源:《天下網商》丁潔、譚淑娟 攝