由於家中無人照顧，小蘭（化名）產後便住進了月子中心，住進去半個多月後，小蘭感覺這家月子中心的護理師還都挺盡心的，一天她讓護理師帶著她未滿月的寶寶去嬰兒室洗澡，小蘭便隔著玻璃在外面看著。
一、女嬰洗澡時哭鬧不止
一開始，女兒一被放進澡盆後頓時大哭，但是護理師卻不管女兒大聲哭泣，仍繼續幫女兒洗澡，小蘭原本以為只是嬰兒洗澡的正常反應，等到約10分鐘後洗好，護理師把女兒從澡盆抱起來後。
小蘭親眼看到女兒下半身被燙的通紅，小蘭便立即詢問女兒是不是被水燙傷，但是護理師只是說是因為寶寶用力哭泣，才會造成身體發紅，堅稱不是燙傷。
二、女嬰小半身一度燙傷
詢問無果後，小蘭就把女兒抱回了房間，可是哄了好一會，寶寶仍然哭鬧不止，小蘭坐不住了，覺得肯定女兒肯定是有什麼問題，以前都是哄一會就睡著了。於是便立即打了120送去了醫院。
經醫生診斷，寶寶的下腹部以下全都為一度燙傷，小蘭知道後心疼的要命，醫生給寶寶做完包紮後，小蘭便去警察局報了案，控告她所住的月子中心涉嫌傷害。
三、責任方不予回應
可是報案後，月子中心面對記者的訪問卻不給予任何回應，至於最終小蘭母女會得到一個怎樣的結果，目前還不得而知。小蘭最心疼的還是女兒，也責怪自己太粗心大意不夠警惕。
四、燙傷後該怎麼辦？
那麼為了避免更大的悲劇發生，當寶寶發生燙傷後，家長應該做怎樣的緊急處理，降低燙傷對寶寶造成的傷害呢？以下簡單的5個步驟是家長送往醫院之前可以做的。
1、先用冷水小力地衝傷口20～30分鐘，同時打119。
2、輕輕脫掉傷口上的衣褲，脫不下來勿勉強，硬脫會造成二度傷害。
3、冷水泡20～30分鐘就好，若是化學品灼傷絕不可以泡水。
4、蓋上乾淨的紗布、衣服或毛巾在傷口上。
5、儘快送到醫院進行治療