政府發優惠券、景區免門票、平臺促銷補貼:旅遊消費加速復甦中
今年的國慶黃金週有多特殊?中秋國慶是同一天,可謂雙節同慶,並且是這本世紀僅4次的中秋國慶同一天。
所以今年的8天假期也被稱為“加長版”黃金週。另外,最特殊的一點是,這是新冠疫情後的第一個真正意義上的小長假。
在國內疫情防控逐漸常態化的形勢下,大眾被“束縛”大半年的身心,早已迫不及待需要向外釋放。
如今,防控局勢漸穩,“十一”能放心出去浪了嗎?
近日,復旦大學附屬華山醫院感染科主任張文宏表示,現在90%以上恢復到正常的生活了,但完全的可以去“浪”是以前的常態,不是我們所說的新常態。普通民眾在各種密集的環境中仍然要保持“張力”,注意環境的清潔衛生,通風,聚集時佩戴口罩。鍾南山院士也有撰文提到,當前,我國基本恢復了正常生產生活秩序,並且實現了疫情的常態化防控。
所以玩歸玩,首先還是要提醒讀者朋友們出行一定要做好防疫措施。
中國旅遊研究院近日釋出的《中國國內旅遊發展報告2020》顯示,第三季度遊客出遊意願達80.2%,同比恢復九成。
據預計,今年國慶假期出遊人數約6億,雖然對比去年下降顯著,但與今年上半年相比,旅遊市場情況正在逐步好轉。根據文化和旅遊部資料,今年五一假期全國累計接待國內遊客1.15億人次,相當於去年五一假期(1.95億人次)的59%,而今年國慶長假大眾出遊意願恢復程度較好,有望帶動旅遊市場的進一步恢復。
今年與往年的十一假期出行最大區別在於,各地旅遊景區都在放大招,“搶客”大戰如火如荼地進行中。
目前全國已有超500家景區實行不同的門票免費或折扣政策。其中湖北全省近400家A級景區免門票;西安大唐芙蓉園等53家A級景區免門票制度;青島5A級景區嶗山免票開放;留園、拙政園等14個蘇州知名園林景區推出“1元遊園林”活動;貴州全省A級景區門票5折到今年年底;雲南全省有137家A級旅遊景區實行政府指導價,年內門票價格一律優惠50%。
以湖北為例,自8月8日推出全省近400家A級旅遊景區對全國遊客免門票活動以來,消費刺激明顯。武漢多個旅遊景區每天預約人數爆滿。
免票政策實施後,武漢東湖海洋世界遊客量與7月相比增加了一倍,近半遊客是親子家庭。週一到週五日遊客量超過5000人,到了週末兩天,日遊客量超過6000人。東湖海洋世界免費預約開放,也拉昇了周邊景區人氣。周邊的東湖飛鳥世界、東湖大馬戲、水世界等景點遊客也相應增加,門票收入上漲。除了帶動園區內消費,景區周邊的餐飲店、民宿,也留住了不少外地遊客。
此外,今年有20多個省市透過舉辦旅遊節、發放旅遊消費券等方式,刺激旅遊消費。主要包括浙江、廣東、江蘇、上海、遼寧、貴州、陝西、天津、吉林、黑龍江等眾多省份和直轄市。
不僅如此,許多OTA平臺(線上旅遊平臺)也在加大力促銷,補貼消費者。可能是五年來出遊最划算的國慶黃金週。從線上到線下,國慶出遊的促銷大戰在9月中旬就已打響。
比如,攜程9月23日宣佈啟動今年最大規模的假日旅遊促銷補貼,其中“旅遊會員日”大促活動,十大業務線最高立減超過1000元;同程推出10億補貼計劃,從9月15日持續到10月8日;飛豬啟動“百億補貼”計劃,從酒店到交通出行、景區門票產品,覆蓋全國百城十萬家酒店。
美團研究院釋出的《2020年中秋國慶假期旅遊消費預測報告》指出,今年國慶假期的住宿消費可望恢復至往年同期水平,甚至有望出現小幅增長,旅遊景區消費則可能恢復至90%左右,旅遊消費將有望達到疫情後的新高點。
雙節來臨,旅遊業的重啟將會帶動一系列消費領域的復甦,包括餐飲、酒店、交通、休閒娛樂等等,這對於整個消費市場的提振將起到極大的促進作用。
筆者查閱過資料,一名遊客在旅遊門票上面消費1塊錢,會拉動相關消費5塊錢。也就是說,假如景區門票是30塊,那麼交通、住宿、餐飲就會花150元,這是一種‘乘數’的加倍效應。
景區免了門票,但是帶動了吃、住、行、購、娛整個消費鏈條,順應了全域旅遊發展的趨勢。同時也倒逼景區升級盈利模式,突破傳統的門票經濟,著眼於開發旅遊產品、提升服務質量,把這些做好了,自然可以吸引更多遊客。
今年全球遭遇的疫情既是挑戰又是機遇。雖然上半年旅遊業被迫按下“暫停鍵”,但也贏得了一段難得的“靜心期”,在此期間重新思考行業發展方向、修煉好內功尤其重要。
比如推動數字經濟,最佳化消費體驗;積極開拓線上渠道,打造“無接觸”新旅遊產品,線上博物館、線上沉浸體驗等這種科技旅遊;或者是大力開發文創旅遊,發揮各地文化資源優勢,將中國傳統文化與新時代發展特色結合起來;創新文旅融合方式,加強構築文化場景,引入新的文化元素,並積極打造當地旅遊品牌;此外,抓住消費升級的機遇,針對不同人群的心理需求、消費喜好等特點,設計、包裝有特色的、富有吸引力的定製化高階旅遊產品和路線,並配以貼心優質的服務。
以此來積極自救,開拓新業務板塊,提振旅遊業,才有有望加速復甦。