一個城市的發展不僅需要大型商業綜合體、購物中心來體現城市規模，更離不開貼心的社群商業。漫步即達的菜市場、社群咖啡館小書店讓社群保留著便利生活的本質，給衣食住行的日常劃定了舒適的半徑。
但在成都，有這樣一個社群，它所轄國家級4A景區，其獨有的自然景觀和獨具特色的建築設計風格，帶動社群商業成為周邊市民休閒娛樂乃至全國旅客成都旅遊的網紅“打卡地”，每年吸引遊客上百萬人次。這就是麓湖公園社群。
9月16日，以“社群商業點亮美好生活”為主題的2021中國(成都)社群商業發展大會，將在四川天府新區麓湖公園社群舉行。紅星新聞記者提前探訪麓湖公園社群，探究社群商業如何激發活力、讓居民感受幸福美好生活。
提前規劃、抱團發展，形成社群與商圈的共生共榮
開啟小紅書，麓湖公園社群是成都“必到”的打卡地。2400畝的湖區周圍，散落著不同風格的住宅樓；清澈的湖水倒映出湖畔和草坪，遊客可以乘坐遊艇在一個個的小島之間穿梭。在麓客島體驗馬術，去動物農場遛娃餵羊駝、上美食島嚐嚐黑珍珠美食……各式攻略教遊客變著“花樣”玩出新意，用一個週末感受城市裡的“微度假”。
看似度假勝地，其實，這裡也是一個普通的社群。遊客紛至沓來的“景點”，是社群居民們家門口的社群商業。為何獨獨這裡能突破社群半徑，吸引全城乃至外地遊客？
“整個麓湖公園社群在規劃之初就考慮到了社群商業的發展，按照10%的公共服務設施、20%的商業、30%的住宅和40%的綠化來規劃建設。”麓湖公園社群黨委書記王燕告訴記者，麓湖公園社群是成都市國際化社群建設的示範點位，也是天府新區建設踐行新發展理念公園城市先行區的首個典範社群，社群服務面積9.34平方公里，規劃人口15萬。因為新，麓湖公園社群的一個優勢是足以讓社群商業提前謀劃、抱團發展，形成一個園區、住區、景區“三區”融合的開放社群。“我們理順了社群和商圈的關係，商圈依靠社群而發展，社群公共服務依託商圈支援，二者共生共榮、協同發展。”王燕表示。
例如，麓湖公園社群本身是一座生態之城，既有綠地公園又有濱湖水岸，許多遊客抱著體驗自然山水的目的來到這裡，島上的親子空間、美食商店就借生態之美吸引了客流。
同時，麓湖公園社群在黨建引領下共培育孵化了60多支社群組織，每年舉辦各類活動上千餘場，多方共創的漁獲節、龍舟賽、麓客之夜、花島生活節、麓FUN音樂節等社群品牌節日，既讓居民感受幸福美好的生活嚮往，又帶動了商業的活力，形成社群與商業的良性迴圈。
商業反哺社群，增強居民對美好家園的價值認同
社群成網紅，如何處理業主私享與市民共享的問題？
麓湖生態城是一個相對分散的居住區，大量遊客湧入後，對轄區業主的居住生活造成了一定影響。如何平衡好麓湖居住空間與公共空間的雙重屬性，既滿足廣大市民生態共享的需求，又滿足業主詩意棲居的需求，是擺在麓湖社群黨委面前的一個重要課題。
用商業反哺社群，可以增強居民對美好家園的價值認同。目前，社群推動成立的“福麓小灶”老年食堂，每個工作日都為社群高齡老人提供物美價廉的午餐，而社群的某餐廳主動承擔起供餐的責任，為社群登記在冊的上百名老人提供餐食。同時，社群推出的志願者積分兌換活動，得到了商家的積極參與，比如社群居民參與垃圾分類、福壽螺卵清理等志願活動後可以在社群商圈裡兌換一杯咖啡，以此來鼓勵居民參與生態家園的營造。現在社群正在組織各種不同的水環境保護公益活動，讓社群居民定期參與種植水草、在河邊撿垃圾等，保護生態將逐漸成為居民的新時尚。
▲空中俯瞰麓湖生態城黑珍珠住宅區
“我們還正在探索黨建引領下的社群基金會模式，讓企業支援社群的永續發展。”麓湖公園社群黨委副書記徐棠棣說，社群把持續性作為保持社群活力的核心關鍵，建立多方共同參與社群治理的機制。2019年，經四川省民政廳稽核批准，麓湖公園社群成立了全省第一家由企業發起的社群基金會，這是一個具有獨立法人資格的公益組織，它在積極探索麓湖可持續發展模式。透過企業的捐贈，基金會相繼支援居民完成“社群健康小屋”、“垃圾不落地”志願者行動、社群“逐麓杯”足籃球聯賽、廚餘公共堆肥箱等專案，帶動居民參與到社群營造中來。
“永續是核心、開放是路徑、共享是結果。”王燕表示，麓湖公園社群把開放性作為推動共建共治的必由之路，塑造社群品牌影響力，做大做強社會資本，是社群商業的一次有益探索；但社群始終把共享性作為檢驗社群治理成果的重要指標，讓居民認同，是社群商業通向的目標。
紅星新聞記者 鍾茜妮
編輯 柴暢