近日,河南周口市趙醫生在遊覽洛陽白雲山景區時,遇到一位突發疾病暈倒的老太太。他迅速來到老太太身邊進行搶救,直到老人逐漸恢復意識、面色紅潤之後才默默離開。景區方面送出感謝信,免除他此行在白雲山的所有遊覽、住宿費用,並可終身免門票遊覽洛陽白雲山,對趙醫生見義勇為表達感謝!(5月5日《健康時報》)
在不確定因素不斷增加的風險社會,一些老人在旅遊過程中難免會出現意外情況。面對需要救治的陌生人,趙醫生以醫者仁心的職業素養和見義勇為的善良、擔當,透過自己的角色扮演讓老人轉危為安。對於趙醫生而言,“該出手時就出手”不僅是一名醫務人員的職業本能,也是他作為一名遊客的道德自律和文明自覺。
作為一種典型的利他行為,見義勇為不僅讓突發疾病的老人轉危為安,也讓景區免除了“後顧之憂”。景區免除趙醫生所有的遊覽、住宿費用是用物質手段對他進行回報和激勵,“終身免費遊”不僅具有物質激勵的作用,還具有很強的精神慰藉的功能——在一個盛行符號互動的時代裡,“見義勇為終身免門票”不僅讓趙醫生得到了經濟學層面的實惠,也讓他得到了社會學層面的尊重、信任、讚賞、認同。
旅遊在本質上也是一種注意力經濟,而注意力離不開傳播。“見義勇為終身免門票”就是一次高明的傳播,它不僅讓見義勇為的好心人得到了更多的褒獎,也提升了景區的聲譽。從這個角度上說,景區用不高的成本,獲取了較高的收益,是一次成功的注意力傳播。
作為一名醫務工作者,趙醫生從周口到另外一個城市洛陽的景區不會太頻繁;更何況,一個人通常也不會反覆去一個景區。“見義勇為終身免門票”更多的是一種榮譽性質、符號性質,是一種無聲的獎狀;如果趙醫生後期還到該景區來旅遊,每來旅遊一次就是對景區的一次注意力傳播,景區何樂而不為呢?
美國商界大師托馬斯·達文波特,在其著作《注意力經濟》中指出:“在新的經濟下,注意力本身就是財產,如果金錢真能有效購買注意力,那麼我們要做的就是,付給你一定的錢,讓你全神貫注地聽講。但若有人想獲取你的注意力,他不可能依靠付錢的方式來真正獲得。”在消費社會,注意力傳播並沒有原罪;更何況,“見義勇為終身免門票”並非出於工具理性的“有心之得”,而是一種源自真誠、真實的“無心之得”。對善行義舉進行褒獎,不僅不會引發人們的反感與排斥,反而會提升人們對見義勇為的價值認同,能夠引發公眾的情感共鳴和心理共振。
利他行為需要回報和激勵,見義勇為需要禮遇和善待。只有讓那些敢於挺身而出的人們得到應有的肯定與褒獎,才會提升其他人“該出手時就出手”的動力。
(東方網)
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