最佳化供給,激發旅遊市場活力(人民時評)
打造高品質、好口碑的精品景區,加大優質旅遊產品供給力度,提升人們對旅遊產品和服務滿意度,無疑是激發旅遊市場更大活力的關鍵所在
近年來,我國旅遊消費需求快速增長,“十三五”期間我國年人均出遊超過4次,給旅遊市場主體帶來發展機遇。在此背景下,大多數市場主體緊跟市場需求趨勢,不斷最佳化產品和服務,以踏踏實實的努力贏得遊客認可。與此同時,一些私設“景點”的問題也受到關注。
前不久,文化和旅遊部印發《私設“景點”問題專項整治工作方案》,明確於今年9月至11月開展私設“景點”問題專項整治工作。包括無照經營擾亂旅遊市場秩序、未經許可擅自收取門票費用、私自建設旅遊設施破壞生態環境、私自改變土地用途開展旅遊經營等在內的7類違規行為,將成為本次專項整治的主要物件。相關舉措將進一步規範旅遊市場秩序、保護生態環境、維護遊客權益,推動旅遊行業高質量發展。
景點是旅遊中的重要一環,景點服務水平直接影響人們的出遊體驗。近年來,一些地方未經有關部門許可私設“景點”,違規為遊客提供遊覽服務、開展旅遊經營活動,不僅擾亂了旅遊市場的正常秩序,也給遊客合法權益和旅遊安全帶來危害。對地方和企業來說,私設“景點”是隻顧眼前利益、忽略長遠品牌美譽度的短視行為,最終將會損害自身的長遠利益。正因如此,文化和旅遊部開展的私設“景點”問題專項整治工作,得到旅遊企業和遊客的廣泛好評。
隨著旅遊市場不斷髮展,我國旅遊消費需求呈現明顯升級趨勢:從低層次向高品質和多樣化轉變,由注重觀光向兼顧觀光與休閒度假轉變。遊客的需求更為豐富和個性化。這對於旅遊市場主體來說既是新的增長點,也意味著更高的要求。一些粗放低質、缺乏特色的供給將逐漸被市場淘汰。聚焦消費新需求,在品質和特色方面下功夫,才是贏得遊客口碑、實現可持續發展的長遠之計。
作為接觸性、聚集性、流動性較強的行業,旅遊業受新冠肺炎疫情持續影響,一些旅遊企業出現經營困難。但有挑戰也有機遇,我國旅遊消費快速升級的方向沒有變,旅遊市場發展的巨大潛力沒有變,旅遊行業高質量發展的趨勢也沒有變。在當前國內旅遊市場,鄉村民宿、露營旅遊、智慧旅遊等預訂火熱,折射出文旅市場巨大的需求潛力。以整治私設“景點”等問題為契機,打造高品質、好口碑的精品景區,加大優質旅遊產品供給力度,提升人們對旅遊產品和服務滿意度,無疑是激發旅遊市場更大活力的關鍵所在。
隨著經濟社會的發展,旅遊越來越成為人們美好生活的重要組成部分。展望未來,根據旅遊需求新趨勢打造旅遊產品新供給,推出更多符合遊客口味的優質產品和服務,不斷增強人民出遊獲得感、幸福感、安全感,旅遊業一定能迎來新發展,為促進經濟社會高質量發展、滿足人們美好生活需要作出更大貢獻。
王 珂
(人民日報)