安全出遊、健康出遊，不僅是遊客的需要，也是旅遊業的生命線。8月13日，國家衛健委釋出了新版疫情防護指南，增加了對遊船（觀光船）、劇場、文化館等文旅場所的防護要求，省文化和旅遊廳透過微信公眾號全文轉發防護指南，並提醒相關文旅場所和遊客注意加強防護，避免人員聚集、空間狹小且相對密閉風險。
8月13日，“好客山東說”文旅直播活動上線，開篇即為省立醫院重症醫學三科副主任紀紅升普及防疫知識，濟南市紅十字應急救援隊隊長敖玉峰講解旅遊安全防範知識，服務當前疫情防控和安全出遊。
暑期是親子游、家庭遊的高峰期，但受疫情影響，暑期跨省遊按下“暫停鍵”。截至目前，包括山東在內的多省市已就“限制出省遊”釋出通告，“跨省遊”遭遇集中退訂。“安全大於一切！就算沒有這些硬性要求，站在遊客的角度，也會擔心外出有風險。”8月12日，山東國信國際旅行社總經理李聖娥處理完最後一筆退團業務，終於鬆了口氣。
“請出示一下您的健康碼、行程碼，再測量一下體溫。”8月13日，在泰山景區天外村和紅門進山入口，景區工作人員正不停地向遊客強調疫情防控須知，並要求遊客佩戴口罩進山。“我們在安檢口設了自助口罩售賣機，遊客可自主取用。”泰山景區票務運營中心綜合科副科長劉陽說。泰山景區黨工委書記亓利群提出，全面推進人防、物防各項措施，守護好來之不易的疫情防控成果。
記者瞭解到，遊客登山買票需要出示身份證、健康碼、14天行程、疫苗接種憑證，對於黃碼或紅碼或來自中高風險區的遊客進行勸返；來自中高風險區所在地市的其他地區需出示48小核心酸檢測證明；實名購票、逐人拍照，做到遊客進山全程可追溯。
8月13日，一場秋雨把孔廟灰牆黃瓦的古建洗刷一新，“三孔”景區驗票點前，戴著口罩的遊客正在工作人員的引導下間隔開一米的距離，排隊登記、測體溫、核驗健康碼，入園狀況井然有序。“我們是頭一天預約的門票，說實話，出發之前確實有點擔心，怕景區里人擠人不安全，來到才發現是自己多慮了。”來自濟南的遊客王洪文告訴記者，景區不僅防控措施嚴格、細緻，預約制也有效限制了遊客流量，旅遊體驗沒有受到影響。
“我們還對遊客容易發生聚集的‘點位’進行了重點監管，比如景區入口購票的場所、核心景點、交通接駁點、狹窄路段等，都安排了專人進行防控引導，防止瞬時過度集中。”曲阜市文物局主任科員韓鳳舉介紹說，為滿足遊客的旅行需求，“三孔”景區、孔子博物館等都推出了線上遊，“雲”上感受傳統文化，彌補了不少遊客暫時不能來曲阜的遺憾。
據悉，省文化和旅遊廳雲上直播節目將一直持續至8月30日，每天上午和下午各一個小時，邀請省內知名導遊、書畫名家、民俗藝術家、非遺傳承人、考古專家、知名作家、曲藝名家、攝影名家等，以專業視角帶領公眾瞭解好客山東。
“網際網路成為景區與遊客溝通的主要手段，開放時間、預約通道、服務資訊等，全都透過網路釋出。”8月4日，因疫情防控需要，煙臺蓬萊閣景區暫時關閉，景區微信公眾號與網友的互動越發活躍起來，留言區裡，來自網友的關心和祝福情真意切。“謝謝！真的被你們暖到了！”“山海自有歸期，我們終將相逢”，是景區對網路暖流的真摯回應。