編者按:本文來自向善財經(ID:IPOxscj),創業邦經授權釋出。
4月8日,“2021抖音電商生態大會”在廣州舉辦,抖音電商總裁康澤宇首次提出了“興趣電商”的定義,表明了位元組將要大舉進軍電商的決心。
就在大會舉行的同一天,Tech星球訊息稱抖音電商內部正在開發一款獨立電商APP,據一位接近抖音電商的人士表示,該APP後續會透過抖音及今日頭條等位元組系APP為其引流,打造成位元組的綜合性電商平臺,對標淘寶或天貓等頭部產品。
在大會上,對關於位元組是否會做獨立電商APP的媒體提問,康澤宇表示,“獨立APP我們還沒有定論。”
不過無論抖音推出獨立電商APP與否,位元組跳動要吃電商這塊蛋糕,如今看來是板上釘釘的事情了。
不明覺厲的興趣電商,到底是什麼?
按照抖音官方的說法:“興趣電商是一種基於人們對美好生活的嚮往,滿足使用者潛在購物興趣,提升消費者生活品質的電商。”其實看中了這一“興趣”的商人,在網際網路還沒有誕生之前便存在了,他們創造出的,線下叫推銷,線上叫帶貨。
這一老手段在被網際網路賦能後,成為一把有望打破傳統電商流量天花板的利器。不過,老手段終歸還是老手段,沒有太高的技術門檻,以此為契機試圖對淘京拼進行“升維打擊”,一沒有護城河,再一個,還得跟淘京拼搶蛋糕,是否太天真了?
抖音電商,憑什麼?
- 位元組跳動沒有世外桃源
在美國管理大師、密西根大學商學院教授Noel Tichy提出的企業DNA理論中,位元組跳動可以對版“韌力調節型企業”,位元組跳動誕生在數字化蓬勃的當下,談到位元組,便繞不開演算法和孵化,依託於強大的演算法技術與對時代的理解,位元組孵化出了頭抖西,從泛娛樂媒體發家,如今的位元組將要進軍電商,可見其前瞻性與野心。
一位媒體人曾說過:企業基因既是一種限制,也是一種保護。真正的挑戰不在於突破基因限制,而在將事物納入自己的“道”。
在向善財經看來,位元組跳動待一個契機,而後把電商納入自己的“道”,用自己的戰略與邏輯重新定義電商,這與抖音一直強調的“可持續發展”和“社會責任”相吻合。這一契機其實幾年前就已出現,由內,抖音的現象級爆紅為位元組造就了頂級流量池,由外,阿里精心培育的直播電商花園,種子飛到了抖音這片沃土。
“興趣電商”的出現,是一場由內而外的契機式驅動。如今位元組在抖音的新興電商花園已經培育一年有餘,起一個名字,則代表著有底氣可以一戰,這個名字之前叫直播電商,內容電商,如今抖家將它另起名號為“興趣電商”,有何深意?
- 於位元組,“興趣電商”是升維打擊
從時間線上來看,蘑菇街是最早開始做直播電商的,時間線上早了淘寶一個月,不過這場遊戲早已經不屬於蘑菇街,淘寶直播電商帶出了2020年話題指數爆表的李佳琦和薇婭,阿里在電商的攻勢迅猛,已經是傳統電商一哥,卻又以敏銳嗅覺,自我革新出了在如今看甚是成功的新電商模式。
以影片和帶貨為主要載體的新電商模式,看似阿里戰無不勝,但新模式實則給自己造成了潛在隱患。
傳統電商時期,淘京已經把電商流量佔據很多,拼多多崛起,下沉市場也有強勁的競爭對手,傳統電商天花板已經見頂。位元組倘若想要在此時以傳統電商身份入局電商賽道這片紅海,正如康澤宇所言,“我當時感覺國內的電商業務好像很成熟了,我們來做電商能有什麼增益呢?”
淘寶把直播電商帶火,實則像是給抖音、快手這樣近乎同時爆火的短影片平臺,發了把根據對方長處量身定製的兵刃。淘寶十幾年的電商沉澱,京東強大的倉儲物流,下沉市場一哥拼多多,三家城池固若金湯。而新的模式,就成為了位元組做電商的一陣強心劑,讓淘京拼跳出城池來打,而不是全方位在老玩家定下的規則裡跟老玩家爭奪。
- 抖音是一位優秀的母親
位元組的電商孵化於抖音,這位母親深諳流量和變現,位元組做電商,抖音的入口屬性,流量沒有任何問題,報道稱,2021年春節期間,抖音主站+極速版日活峰值約為6.5億,如果把火山版算在內,DAU大約在6.8至7億之間。這樣的起跑線,孩子人生已經贏一半了。
如果說有了流量就能贏,那麼微信流量第一,騰訊為什麼做不好獨立電商?一方面,這是企業基因決定的,另一方面,直接入局傳統電商打攻城戰,位元組不敢,騰訊同樣不敢,再者,微信是社交土壤,阿里的直播電商種子即便飄進來,先不談能長多好,能不能發芽都是個問題。
抖音短影片流媒體的土壤,則恰好合適,且已經得以驗證,花園都落成了,其完全可以適應新的遊戲規則,即興趣電商。
這就引出了抖音母親為孩子人生的另一份重大貢獻,流量有了,能否變現才是最重要的。站在使用者端,由興趣驅動的新電商模式,精準是重中之重,這也看出了抖音電商將自己定義為“興趣電商”的高明之處,位元組強大的演算法可以將巨型流量點石成金。
抖音的流量爆發,源於“海量”的“優質”內容,量與質其實是很難求全,原因很簡單,五環內的精品,在五環外可能被嗤之以鼻,五環外的圭臬,或許被五環內認為上不了檯面。精品與圭臬被準確送達,千人千面下,都是優質的。
變現僅就千人千面也不夠豐腴,相關資料顯示,2020年,有超2200萬人在抖音上收入總計超過417億元。抖音電商從萌發到如今的可以一戰,離不來“馬家大院”飄來的種子,在影片為載體的電商場景下,底層邏輯從“人找貨”成了“貨找人”,“安利種草”取代“貨品齊全”成了工作的重中之中。而作為視覺動物的人類,影片“安利種草”比圖文強得多,抖音的短影片國內Top1,這裡自然成為了“興趣電商”最頂級的土壤。
總而言之,流量豐厚的抖音做興趣電商,是以流媒體“貨找人”的新模式天時,配合強大演算法的地利,期以引領新電商模式走向人和。
抖音電商,怕什麼?
抖家電商初長成,怕的是養在深閨人未識,更怕為賦新詞強說愁。
- 獨立APP,做還是不做?
在家,抖音能給電商最周全的養分和呵護,但以“可持續發展”的目光來看,於抖音母體亦或電商,長期下來,會有成為彼此“拖油瓶”的風險。
於母體,抖音作為UGC為主的短影片平臺,內容質量是其生存硬指標,適量的優質“興趣電商”(廣告)內容,並不會引起大部分使用者反感,如果夠優質,恰恰還會引起二次傳播,幫助平臺良性發展,不過隨著抖音電商如今在抖音母體體量越來越大,事情就有點變味了。
在向善財經看來,抖音作為UGC短影片平臺,短期內,電商對平臺而言是增益,長期下來,則會使其減損。從位元組的決心可以看出,電商的體量必然是要繼續壯大的,畢竟是UGC創作環境,平臺對電商的大力引導,這將稀釋抖音優質內容的多元性,同時母體的承載度有天花板,於母體是威脅的同時,電商也將“養在深閨人未識”。
出了家門,長期肯定是利好,不過短期內,怕的是電商為賦新詞強說愁。電商獨立出抖音不應該是一件過快的事情。
引用高瓴DVC一個案例,“以某消費品牌為例,去年創始人聯絡到高瓴DVC團隊,說創始人希望建一個大而全的資料中臺,為公司的運營決策做支撐,但向供應商詢價後發現投入超過預期,因此想聽取我們在公司資料中臺建設方面的建議。”
對此,高瓴DVC團隊給出的分析與建議是,“經過研究,DVC團隊瞭解到,在這個需求的背後,最緊急的痛點是透過資料分析提升電商業務的運營效率。我們認為應該以應用為導向迭代建設,而不是盲目追求一步到位。”
高瓴的方案,放在抖音電商獨立這一問題是也是如此。持長期主義,抖音電商獨立是一個必然趨勢,但短期來看,立即獨立風險與運營成本都會有質的上升。電商業務的圈養與擴張,位元組需要精準拿捏到一個度。
- 一個賣遊戲的人突然有一天賣起了網課你會買嗎?
很多商人信奉風口,在筆者老家小縣城,曾有一家餡餅小攤大火,還有美食博主專程到此探店,在往後的幾個月,五花八門的餡餅攤開遍了街頭巷尾,幹了幾十年修車營生,生意卻一直不慍不火的老李看到了財道,把修車店爆改成了網紅餡餅館子,結果顯而易見,老李幾個月後便又幹起了修車生意。
“老李燜的餡餅用的怕不是機油吧。”小地方的風言風語總會以無法想象的速度傳播,再加上修了幾十年車,手上的油漬近乎沁到了皮膚裡。“一個賣遊戲的人突然有一天賣起了網課你會買嗎?”這則反問,足以回覆老李餡餅人生的不可行。
如果說這段往事還包含了小縣城這一關鍵干擾因素,那就直面問題,倘若虎牙鬥魚突然賣起了網課,會有大批家長上趕著給孩子報名嗎?
其實這也是抖音電商繞不開的問題,抖音是一個消磨使用者碎片化時間的娛樂工具,雖然現在有直播功能出現,但是不可否認的是,大部分使用者對抖音依然是一個娛樂需求,從下圖網友的抱怨就能看出。好在抖音目前已經培養出了與電商業務一定的關聯性,不像虎牙鬥魚之於教育的“違和感”。
據《晚點 LatePost》訊息,抖音電商 2020 年全年 GMV超過 5000 億元,但其中3000 多億元的交易是從直播間和短影片跳轉到京東、淘寶等電商平臺完成交易。淘寶為抖音電商帶來直播種子,抖音電商則在去年為其貢獻了出色的外鏈收入,不過抖音電商在去年10月9日後,便已經全面禁止了外鏈。
在向善財經看來,抖音電商的每一個步驟獨立,都是其形成業務閉環所必須的,但每一步的獨立,都需要一定增量的使用者平臺認知和使用者習慣培養,這與獨立APP的問題一樣,都需要一個循序漸進的過程。
- 淘京拼外加一個快手,百度也坐不住了。
淘京拼得出來老巢打,存量變成了增量,玩家們都得開始“挖礦”,基於興趣幫助使用者發現潛在需求,挖出新客戶,這樣的遊戲裡,看似大家都到了新的起跑線上,但一方面淘京拼這樣的電商巨頭,護城河之深,抖音還是要怕上三分,另一半,快手在挺進,百度也入局了。
老牌巨頭方面,上到倉儲品類,下到物流支付,是筋骨,這樣的重模式搭建非一日之寒,據近期一些報道稱,抖音正在多地建倉,試水集中收發貨,但被抖音官方予以了否認。其實無論近期抖音是否有此動作,這或許是抖音若想形成自己的電商業務閉環繞不開的一步。而在這一步上,抖音需要與巨頭的遊戲規則正面剛。
同輩方面,快手的勢頭迅猛,據快手2020年報資料顯示,快手2020年電商GMV超3800億,抖音自有電商平臺2020年GMV據外界披露則只有1000多億元。如今的“興趣電商”是以影片為主流,但在影片方面,直播佔比更高,快手在直播與其主打下沉市場的平臺調性上,取得了理想的成績。
快手之旁,4月9日晚,李維嘉百度首場直播帶貨的影響力定格在“1.3億”。據百度戰報顯示,整場直播累計觀看人數超1160萬,最高線上人數超一百萬。作為老牌巨頭的百度,如今在抖音首下定義“興趣電商”上,百度在2020年入局,也算是進入了新人範疇,不過其實力也不容小覷。
據天眼查專業版宏觀分析資料顯示,“電商”領域企業數量近年來飛速增長,而這其中,是否會有另一個或多個“拼多多”呢?抖音在前輩壓力下,同輩對手勢頭也值得關注。
抖家電商初長成,雖是被世人看好的明日之子,但前路依然多艱。
很遠很遠,戒驕戒躁
康澤宇在抖音電商生態大會的最後分享了自己的飛書籤名“很遠很遠,戒驕戒躁”。
“這八個字很好地展現了我們對於電商這件事的態度:我們非常看好興趣電商的前景,但同時對於平臺的業績有耐心,並不急於一時。”
對業務層面,這是抖音電商需要的,對於社會層面,馬斯洛需求理論如果用在企業發展上,向善財經將其分為三步:盈利,企業價值,社會價值實現。第一步無需贅述,這是離創業人們最近的慾望,第二步體現著一個企業的構建合理性與戰略佈局,以及維護企業長青的能力,第三步,則意味著企業在穩固後,需要在社會中承擔起一定的正向推動作用。
根據第三方測算,興趣電商的GMV到2023年可能超過9.5萬億,成為電商市場的主流。
“興趣電商”對於企業社會價值的實現是否會是一件好事?其實從很久以前我們便一直在某種程度上被動地主動選擇產品,由廣告,媒體等諸多方面推動。興趣電商的出現,是否意味著人的綜合選擇能力會在一定程度上進一步喪失?以往的品牌廣告相對更好監管,而如今基於“興趣電商”,從品牌衍化到個人、團隊,是否會給KOL更大的權利,從而引發更大且雜的社會監管、輿情風險?這是一個戰略上高瞻遠矚的企業必須要考慮的。
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