百度沈抖：智慧經濟時代的百度移動生態將全面服務化、人格化

12月8日，百度集團執行副總裁沈抖在題為"想象破界：智慧經濟重塑移動互聯"主旨演講中表示，智慧經濟時代，人機互動將全面智慧化並帶來一系列的深度變革。為了應對這些變化，百度移動生態提前進行了服務化、人格化戰略佈局，目前已經取得突破性進展。

2020年屢屢爆發"黑天鵝"事件，但我國人工智慧技術在各行業的應用普及並沒有停下腳步，展現出更多積極的變化。其中最顯著的變化是，人機互動更加智慧化。在沈抖看來，AI技術讓人機互動模式有更多的可能性。從長遠的角度來看，智慧人機互動將有三個必然趨勢：首先，未來智慧終端將會指數級增長；其次，人和終端的互動將會多模態，語音、影象互動將會成為主流；第三個趨勢是，資訊和服務將會場景化。

這些變化蘊含著巨大的機會，在今年與央視聯合直播的百度世界大會上，百度釋出三款具有代表性的產品，手機端虛擬助理"度曉曉"、小度耳機和能夠相互對談的虛擬人，都是這種趨勢下的代表性創新。

隨著智慧終端的爆發，人機互動模式的變化將更加徹底，沈抖表示，只有不斷升級產品、內容、服務，才能更好地適應使用者在未來智慧化終端上的需求和習慣。為了從根本上解決使用者的需求，百度移動生態向服務化和人格化兩大方向升級發展。

過去的百度一直在連線人和資訊，而現在，基於使用者搜尋場景的不同，百度不僅可以提供基礎的圖文資訊，還能提供相應的服務。比如使用者搜尋一個外地天氣，很有可能就要去那邊旅遊，百度就可以基於這個場景去提供豐富的旅遊相關內容和服務。從點到面的滿足使用者一系列需求。而人格化從根本上來說，就是建立使用者和資訊、服務背後的人的直接連線，不僅可以幫助百度的創作者們增加露出，還有助於提升百度內容和服務的可信度。

直播則是同時具備服務化和人格化兩大特點的典型產品。今年，百度發力直播業務，先後推出了"寶藏中國"、"下一站，火星"等系列直播，不僅滿足了使用者休閒娛樂的需求，還拓展了使用者獲取知識的方式。在電商直播方面，百度在2020年雙十一期間推出"好物新知節"，單場直播流水最高突破了1200萬。基於直播，百度不僅豐富了服務能力，也為使用者與內容、服務的提供者建立了新的連線渠道。

沈抖強調，如今，人工智慧已經滲透到人們生活的方方面面，社會經濟發展正在進入以人工智慧為核心的智慧經濟時代。智慧經濟將在三個層面帶來變化。除了人機互動智慧化之外，智慧經濟還會催生許多新興行業，實現產業智慧化。同時，智慧經濟時代的經濟基礎和基礎建設也發生巨大的變化，傳統CPU等IT設施不再是基礎，取而代之的是人工智慧的演算法、平臺等。

他認為，智慧經濟會帶來更豐富的應用場景、更廣闊的行業空間，同時提供更基礎的能力，為經濟重新向上提供核心引擎。