申通快遞的全自動分揀裝置
天下武功,唯快不破。如何讓快遞更快?申通快遞河南省公司(簡稱“申通河南公司”)的做法是,讓今年“雙11”的預售訂單提前下沉到分撥中心,查詢買家付過尾款後,即刻派快遞小哥第一時間派送。
“這是我網購七八年以來,收快遞最快的一次。”11月1日00:30付過網購尾款,25分鐘後即收到快遞的中牟白沙鎮的薛女士笑稱。
截至11月2日早上6點,申通河南公司“雙11”第一撥10萬個預售訂單,付過網購尾款的98%已中轉到一線網點。
河南商報首席記者吳軍文/圖
消費者
網購七八年,這是她收快遞最快的一次
2020年11月1日00:30,家住中牟白沙鎮的薛女士,掐著點在手機上付了此前預訂的眼霜尾款。幾分鐘後,電話響了,一位快遞員打電話說,馬上就把她訂的貨送到。
00:55,她接到電話下樓,看到申通快遞小哥開著車來給她送包裹。“這是我網購七八年以來,收快遞最快的一次。”薛女士在接受河南商報記者採訪時笑稱。原來,薛女士是申通河南公司今年“雙11”預售訂單中支付尾款的第一人,因此申通快遞特意為她的快遞快馬加鞭。
高興的不只是薛女士,還有給薛女士派送第一單貨的快遞員小呂。讓小呂感到興奮的是,這次送包裹的“座駕”和往常大不一樣,是輛奧迪A6。申通河南公司客服負責人劉亞丹稱,為了提升速度和品質,今年申通快遞推出了很多新舉措,“雙11”預售第一單的派送,快遞員的“座駕”是奧迪A6。
“就是要給第一個付尾款的網購達人一種不一樣的專寵。”劉亞丹笑稱。
變化
“雙11”沒到,下沉到申通河南公司的預售單已達10萬
往年的“雙11”大促只有一週,11月11日至18日。今年則拉長了,10月20日天貓舉行的“雙11”啟動會,宣佈今年10月21日至10月31日“剁手一族”可以提前參與預售,11月1日即可支付預售商品的尾款,相比往年的11月11日,能提前10天收到貨。
一名天津網友表示,11月1日凌晨付過尾款的鞋,一早起床快遞就到了,已經穿了一天。而在鄭州,薛女士就是第一個付完尾款25分鐘即收到貨的網購達人。
為何快遞這麼快?河南商報記者瞭解到,申通快遞透過預售訂單下沉的方式,將支付過訂金的預售訂單正常攬收,提前發貨到距離消費者最近的末端轉運中心暫存,消費者付尾款後包裹將流轉至網點派送,保障了大批“雙11”期間凌晨支付尾款的訂單在當天就送到了消費者手中。
截至11月2日06:00,劉亞丹稱,下沉到申通河南公司的預售訂單已達10萬單。“目前付過尾款的98%的商品,已中轉到各一線網點。”劉亞丹稱,這些商品將在近兩日陸續送達購買者手中。
應對
為預防“雙11”爆倉,快遞公司購買全自動分揀裝置
今年是否還會爆倉?從業10多年的劉亞丹稱很有可能。為了應對,申通河南公司早在今年疫情稍微緩解時就開始著手準備。
首先,公司出資4000萬元購買了兩套全自動分揀裝置,可節約一半人力,提高一倍效率。
其次,公司新購買了80輛車,其中有7輛是9.6米的大貨車。
第三,則是新招臨時工1500人。其中,鄭州、新鄉、漯河、商丘、洛陽5個分撥中心,每個新增至少100人。
物流
“雙11”物流公司增量較小,主要來自批發市場
在快遞忙得不可開交時,作為“親戚”的物流是否能分得一杯羹?達發物流副總經理韓鐵強稱,電商企業發貨時大部分都以快遞為主,普通的物流公司主戰場還是各類批發市場。
衝擊是有,但較小,這種衝擊主要有兩種表現。一是當“雙11”來臨時,電商優惠力度很大,實體店會受影響,進而批發市場銷量減少,物流公司貨源就會受到影響,這是負面影響。但同時,當大家都在“雙11”瘋狂搶購時,訂單太多,快遞公司壓力太大,送貨時效會受到影響,部分快遞公司就會選擇打包給物流公司派送,這對物流公司來說是利好。
這兩種情況疊加,讓物流公司在“雙11”期間的貨量,會有小幅度的上漲。誠信物流攬收的貨源主要來自建材、傢俱市場。其董事長楊登攀稱,“雙11”期間該公司貨量會有5%的小幅上漲,各批發市場藉助“雙11”這個由頭在搞促銷活動,銷量一增加,物流公司自然就有了貨源。
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來源:大河網