齊魯晚報·齊魯壹點記者趙原雪通訊員 吳江
“我在張店開了一個便利店，平時店裡的許可證都要拿著好幾個證件的資料到各個視窗辦理，特別麻煩，現在我聽說可以在市民中心辦理行業綜合許可證，想來諮詢一下，沒想到直接就能辦好了。”張店的房女士告訴記者。
22日上午，張店區“區塊鏈 政務服務”平臺正式上線執行，當場頒發運用了區塊鏈技術的4個行業綜合許可證，為打通政務服務的“最後一米”邁出了可喜的一步。
區塊鏈是建立在網際網路基礎上的可信任網路，因此政府在服務和管理過程中透過區塊鏈網路可以打破傳統的政務服務，突破“各自為政”、“資訊孤島”等難題，透過分散式結構降低運營成本，在區塊鏈資訊互動過程中避免資料資訊的竊取和複製，保障資料的安全性、真實性，這樣就能夠協同部門工作、最佳化政務流程，降低政務溝通成本和資訊成本，提升政務服務效率。“區塊鏈 政務服務”具體應用大致可分為三個方面：最佳化政務流程、促進政務公開、公證和認證。
張店區在全市首推的區塊鏈四個應用場景分別是“我要開便利店、我要開藥店、我要開書店、我要開電影院”。申請人需下載數字保險箱，繫結個人資訊，在視窗掃碼授權受理人員電腦獲取申請人資訊，申請人證照資料在手機端已上鍊，視窗開始辦理業務。受理人員需登入“區塊鏈 政務服務”平臺，電腦端展示二維碼，申請人用APP掃碼，授權登入，受理人員在平臺上可以讀取申請人營業執照、電子身份證等證照資訊，平臺啟動政務流水線功能，將各項資訊分發到各業務系統分別審批，審批通過後將許可資料返回至打證系統，列印行業綜合許可證。
對申請人來說，凡是打通了資料的，如身份證、營業執照、食品經營許可、藥品經營許可、公共場所衛生許可、出版物零售許可等，相關資料均可“上鍊”。辦理行業綜合許可業務時，上述證件無需提交原件或影印件。對視窗工作人員來說，申請人要辦理事項的資訊可以“一次填報”，系統自動抓取、自動分發，減少了各個業務系統重複錄入的繁瑣，同時還保證了申請人資訊的安全性。
“區塊鏈 政務服務”平臺的應用，實現了政務資料跨部門、跨層級的可信傳遞和共享共用，在解決部門之間系統不聯通、資料不共享、申報材料在不同部門間不能重複使用、資料保密程度不高等堵點、痛點問題上實現了新突破。企業群眾在高效辦理事項的同時，提交的材料、辦理的證照還會智慧儲存到區塊鏈的“數字保險箱”中，形成“數字資產”，以後無需再行提交，真正實現一勞永逸。群眾辦事時無需再提供原始證明、證照材料，只需手機掃碼授權，即可登陸“區塊鏈 政務”服務平臺調取上“鏈”的資訊資料，享受“全透明”“點對點”精準服務。這將大大縮短審批事項辦理時間，進一步優化了流程、簡化了申請材料，有效的提升了服務質效以及群眾的滿意度和獲得感。這是張店區深化“一次辦好”改革、最佳化營商環境又一項重大舉措。
據張店區行政審批服務局網路資訊科負責人王凱介紹：區塊鏈技術在政務服務領域的運用，是以最前沿的網路技術推進流程再造、制度創新的新成果，在政務資料跨部門、跨層級的可信傳遞和共享共用上實現了新突破。張店區首批推出的區塊鏈應用四個場景涉及行業多、範圍廣，在全市處於領先地位，有效實現了政務服務讓“資料多跑路，群眾少跑腿”，使我區的“一業一證”改革工作邁上了一個新臺階。
下一步，張店區行政審批服務局將繼續堅持問題導向，聚焦企業和群眾關注的痛點、堵點、難點問題，以刀刃向內的勇氣，推動自我革命，倒逼行政審批和政務服務模式改革。繼續拓展區塊鏈在政務服務的更多應用，如最佳化工程建設專案審批流程，實現用區塊鏈傳遞各種證照、證明材料、電子材料等，減少各部門系統的資訊重複錄入，減輕辦事群眾多次提交材料的成本。繼續開發多元化應用場景，讓企業群眾感受到新技術帶來的改革紅利，擁有更多獲得感。
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