速賣通“重塑”老外線上消費習慣

全球疫情蔓延,歐洲多國肉聯廠相繼“淪陷”。德國一家6500人的肉聯廠累計確診病例已超過1500人,英國、法國多家食品加工廠也爆發聚集性疫情,歐洲防疫部門立即關停相關工廠,並且對周邊地區的居民區採取封閉隔離措施。因擔心肉聯廠關閉引起肉類短缺,歐洲人民紛紛開始搶購冰箱囤肉。最新資料顯示,阿里巴巴旗下跨境零售電商平臺速賣通上冰箱的訂單量同比增長了700%。

在歐洲,雙開門的大冰箱普遍要上千甚至數千歐元。如需送貨上門,還要額外付費,運費通常就要幾十甚至上百歐元。而在速賣通上,一款雙開門冰箱僅售399歐元,且提供免費送貨上門服務。

家住西班牙馬德里郊區的家庭主婦Leticia抱著試試看的心態下單後,很快收到了速賣通海外倉的確認電話:冰箱將在次日送達。在約定的時間,兩位物流小哥將200斤重的大冰箱送到了她家門口。她十分驚喜,反覆詢問“真的不用收送貨費嗎?”得到的回答都是“真的不收”。

速賣通“重塑”老外線上消費習慣

冰箱免費送貨,一直送到了家門口。

“疫情帶來的生活物資緊張,催生了歐洲人買冰箱‘囤菜’的需求,這是近期速賣通上冰箱銷量大漲的重要原因之一。”全球速賣通家電行業運營杜滿表示。而中國冰箱暢銷海外的另一大原因,則是平臺提供的極致價效比和便捷的送貨服務。

這得益於速賣通的西班牙海外倉體系。速賣通目前已成為西班牙第二大電商平臺,透過深耕當地市場,速賣通聯合菜鳥佈局了四座海外倉。依靠這套基礎建設體系,大件家電、傢俱的海外快速配送不再是難題。“西班牙消費者也可以像中國消費者一樣,享受到線上下單、線下3日達的便捷體驗。”速賣通西班牙站負責人王長輝表示。

速賣通“重塑”老外線上消費習慣

速賣通西班牙海外倉內部,冰箱正在出倉。

越來越多的商家將海外倉視作品牌出海的必選項。618期間,速賣通西班牙站家電類的海外倉滲透率超過了30%。除了西班牙之外,速賣通在歐洲的法國、波蘭、比利時等國都布有海外倉,不但在疫情期間保證了物流不斷線,為海外消費者提供優質服務,也為中國品牌出海提供強大的基礎設施保障。

海外倉對外貿轉型升級的重要價值也日漸凸顯。今年3月26日,商務部新聞釋出會指出,要充分發揮跨境電商在應對疫情等方面的作用,支援在相關國家,特別是重點市場建設一批高質量的海外倉。6月28日,國務院召開穩外貿工作座談會時強調,要鼓勵外貿企業轉型升級,提升出口產品質量和附加值,加快發展跨境電商、網上交易等外貿新業態新模式,鼓勵引導多元投入建設海外倉。

憑藉一鍵賣向全球200國的數字新基建能力,速賣通正在將電商化的生活方式帶往全球。線上下單,隔日就能收貨的購物體驗,中國消費者早就習以為常,但對於海外消費者來說還是“新大陸”。透過速賣通這樣的平臺,越來越多的海外消費者和中國消費者一樣,享受到數字經濟帶來的全新生活。

來源:經濟日報新聞客戶端

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