網際網路和電商的不斷髮展促生了很多的旁支業務，快遞就是一個隨之而來的新興產業，快遞市場也成為了更多人的競爭之地。在快遞行業屹立不倒除了我們熟悉的幾個快遞公司之外，還有很多的企業家也曾想要分食一杯，卻沒有成功。
陳加海創立的全峰快遞就是其中的一員。陳加海一開始只是中通的一名員工，工作過程中他看中了快遞行業大好的發展前途。在中通的工作給他積累了經驗，學習到位之後陳加海立刻從中通辭職。不久成立了全峰快遞，得益於在中通積累的工作經驗，全峰快速的走上了正軌。
成立之初，全峰快遞有它的驚人之處，在很短的時間裡，一路衝進了快遞行業的前十名，還得到了馬雲的青睞，獲得了四個億的投資。至此，陳加海更是如虎添翼，大顯身手。
陳加海抓住了客戶的心理，用低價格吸引大量的使用者，這一政策無疑是成功的。全峰快遞急速發展，2015年達到了巔峰，被譽為“快遞界的黑馬”。然而，急速的擴張帶來裡利益的同時，隨之而來的就是各種各樣的問題。
快遞行業說到底也是服務行業，除去價格，效率、管理、服務這幾樣同樣是重中之重。然而陳加海只注重了價格，而忽視了其他幾個方面。門店的快速擴張導致了管理上的斷層，服務質量參差不齊，客戶開始大量投訴。對於服務業來說，服務質量差，客戶滿意度低是致命的，因此全峰快遞開始走下坡路，隨著欠債的增加，陳加海也“拋棄”全峰另謀出路。曾經的快遞黑馬黯淡收場，你怎麼看？
