楠木軒

美社交平臺“封號運動”承載全球化資本的反擊

由 仁連榮 釋出於 科技

近期以來,美國各大社交媒體平臺掀起了一股“封號”浪潮,大量保守派的賬號由於傳播種族仇恨和極端思想被封禁,成為席捲全美的反種族歧視運動中具有符號意義的事件。

多個主流平臺出手封殺極端言論

6月29日,亞馬遜旗下的流媒體平臺Twitch暫停了美國總統特朗普的推廣頻道,原因是其中含有散播仇恨的內容,直接導火索是特朗普的兩段演講影片,其中一段演講中稱“墨西哥人帶來了毒品、犯罪和強姦犯”。該公司稱對仇恨內容採取零容忍,並表示在這個頻道啟動時,特朗普的團隊已經被告知內容釋出規範,“與其他人一樣,政治人物也必須遵守Twitch的服務條款和準則”。

同一天,使用者流量排名美國第六位的社交及新聞網站Reddit宣佈,關閉特朗普粉絲的論壇“the_donald(唐納德)”,因為該論壇頻繁違反規定,傳播仇恨言論和虛假內容。“the_donald”論壇有近80萬用戶,由於飽受批評,此前已經被平臺採取了限制措施。該公司稱“Reddit不是攻擊邊緣人群或弱勢群體的地方”,煽動仇恨的使用者將被封號。

美國流量最大的影片網站優兔(YouTube)也採取行動,封殺了斯特凡·莫利紐克斯(Stefan Molyneux)、大衛·杜克(David Duke)、理查德·斯賓塞(Richard Spencer)等白人至上主義者的頻道。這些人的履歷中都有共同的標籤:白人民族主義者,種族主義者等。根據違反仇恨言論的政策,優兔已經刪除了超過2.5萬個頻道,該公司發言人稱:“我們對禁止傳播仇恨言論有很嚴格的政策,將終止任何屢次或嚴重違反政策的頻道。”

臉書成為眾矢之的

與同行相比,美國第一大社交平臺臉書(Facebook)的處境十分尷尬,它如今正被整個輿論放在火上烤。

美國有多家組織日前聯合發起了一項名為“停止拿仇恨賺錢”(Stop Hate for Profit)的運動,呼籲企業7月份暫停在臉書平臺上投放廣告,因為“臉書長期以來允許種族主義、暴力和可驗證的虛假內容在其平臺上傳播”,“放任煽動針對爭取種族平等示威者的暴力行為”。

最初只是一些小企業響應這一號召,但隨著席捲全美的反種族歧視運動經久不息,一些大公司紛紛加入進來,其中不乏像可口可樂、聯合利華、惠普、阿迪達斯等巨型跨國公司,它們每年在臉書平臺上砸下的廣告費都要以百萬甚至千萬美元計。

在喬治·弗洛伊德死於非命後,全美爆發抗議活動。美國總統特朗普於5月29日在臉書和推特上發文警告:“搶劫開始,槍聲響起。”這一言論被各界視為煽動暴力,被推特打上了“美化暴力”的標籤,但臉書卻沒有做任何處理,招致各界的口誅筆伐。

在重重壓力下,臉書開始補救。6月中旬,臉書撤下特朗普競選團隊一個被指“含有納粹分子符號”的廣告;上週,臉書宣佈對“有問題”的帖子打標籤,並刪除煽動暴力以及試圖壓制選舉的內容。然而,這些做法已不能平息輿論的憤怒。

分水嶺?

有人問:這些極端內容早就在社交媒體上存在,為什麼現在會引起如此嚴重的批判和審視?

“停止拿仇恨賺錢”運動發起人之一奧根耐克(Jade Ogunnaike)在接受媒體採訪時回答稱“我認為我們正處於種族平等運動的分水嶺”;在新冠疫情肆虐之際,政府和企業都讓民眾失望,弗洛伊德之死帶來的抗議活動也將社會氛圍推向了一個轉折點,“使我們無法再忽視對黑人的殺害”。

在“停止拿仇恨賺錢”運動的網站上,這樣評價臉書:“他們給‘布賴特巴特新聞網’(著名右翼新聞網站)標稱‘可信的新聞源’,‘每日傳訊 (右翼網站)’是‘事實核查機構’,而這兩家都曾與知名的白人民族主義者合作......臉書700億美元收入的99%來自廣告。廣告商到底和誰站在一起?讓我們向臉書發出強有力的資訊:你永遠不值得為了利潤宣傳仇恨、偏執、種族主義、反猶太主義和暴力。”

從某種意義上講,這項運動已將“戰場”劃定為“左”與“右”的抉擇,也給所有的企業出了個必答題:到底站在哪邊?

政治極化下的企業抉擇

去年,臉書在全球的廣告收入高達697億美元,廣告客戶超過800萬家;現在,原本是合作者的臉書和廣告商被這場運動推向了兩端。

目前,至少已有上百家知名企業響應 “停止拿仇恨賺錢”運動,它們中不少都是跨國企業,換句話說,它們是全球化的受益者,因此,這也是全球化的受益者對逆全球化的保守主義的一次反擊。

在美國當前反對種族主義的氛圍中,廣告企業的選擇對自身的品牌形象無疑有直接影響。很多企業將從臉書撤下廣告的做法歸結於“反對仇恨和種族主義”,有的企業宣告還不忘加上一句:“這符合我們公司以人為本的價值觀。”

而英國消費品巨頭聯合利華公司(Unilever)則從另一個角度指出了更深層次問題。該公司的宣告稱:“鑑於我們的責任以及美國國內兩極對立的氣氛,我們決定至少到今年年底前,將不在美國的社交媒體新聞平臺臉書、Instagram和推特上投放品牌廣告。”“當前繼續在這些平臺上做廣告不會為人們和社會增加價值。” “我們正在積極與所有數字平臺互動,以進行有意義的變革......但是還有很多工作要做,尤其是在美國兩極分化的大選期間,挑動分歧和仇恨的言論方面。”