充滿著艱辛與困頓的2020剛剛過去，2021年一開篇，國美新動作亮相。其中最讓人眼前一亮的，就是全新推出新物種“真快樂”APP，一個娛樂化、社交化的新的零售平臺。
目前“真快樂”APP搶先版已於1月12日正式上線，這也意味著國美將在2021年全面開啟線上零售娛樂化佈局。
據悉，“真快樂”APP裡已經推出真選好物、帶貨直播、九九會員、影片導購等內容。商品涵蓋百貨、酒水、母嬰、美妝等各類尖貨，使用者不僅可以買到低價品質商品，還可以參與交流互動，暢享全新的購物體驗。“真快樂”APP內不僅有真選好物、九九會員、帶貨直播等服務，還有“搶-拼-ZAO”等互動玩法。重點是，新APP一大鮮明特點就是玩法多樣，互動活動頻繁，包含“秒殺、拼團、套划算、大包裝超低價豪禮、預約預售”等真選多重疊加活動，真正做到讓消費者享受到低價購物的快樂。
新玩法層出不窮 娛樂化戰略奠定堅實基礎
“真快樂”作為一款集娛樂化、社交化的全新購物APP，旨在讓消費者及商家在買賣過程中體驗到快樂。“真快樂”APP不是單一的傳統模式，而是突破現有束縛，讓商家賣得開心，讓消費者買到真正好的真選低價商品，享優惠的同時也能享受到真正的快樂消費體驗，實現買賣雙方的快樂交易。
國美“真快樂”APP的出現，絕非臨時起意，跟風其他網際網路平臺，縱觀國美近兩年的動作，可以窺見其絕對有能力走娛樂化路子。
以剛剛結束的34週年歡樂慶典為例，國美就因“太會玩”而多次在社交平臺獲贊。在微博、抖音等年輕人聚集地平臺，國美真選強勢入圍微博年終大話題#趨勢大賞#，吸引一大波年輕人群體的強勢關注；在抖音發起34週年#快樂發動心願舞挑戰賽#有獎趣味活動，憑藉魔性的音樂與舞步，迅速吸引不同年齡層抖音使用者的參與互動。超過5億的閱讀量，足以證明國美這波娛樂化互動有多成功。
除此之外，國美也同樣順應帶貨直播潮流，玩出了自己的新特色。國美依靠“社群+直播”的模式，陸續開展超千場的全國萬人直播、超級直播活動，尤其聯合央視新聞、浙江衛視、人民日報等主流媒體舉辦的“為美好生活拼了”、“人人都愛中國造”、“向美好奔跑”、“人民的美好生活”以及“買遍中國”全國巡迴帶貨直播等活動，不僅邀請康輝、撒貝南、尼格買等知名央視主持人擔任主播，邀請廠商嘉賓進行專業知識普及，更以“央視主持人+地方特色商品+在地文化”為亮點，快速打造了娛樂化、場景化的知識型直播新模式，一時之間全國颳起一陣“買遍中國”的消費風潮。
細想國美推出的這些新玩法，歸根到底源於其緊跟數字浪潮，敢於大刀闊斧進行娛樂化嘗試的魄力，也展示了國美乘著數字化浪潮，進行“娛樂化佈局”的強大野心。
雙平臺聯動升級 助力娛樂化佈局
數字經濟時代，傳統零售行業正在發生顛覆性的變革，單純的依靠線下門店的營銷模式已逐漸退出歷史舞臺。如何啟用線上平臺的力量，如何利用網際網路平臺開疆擴土，幫助企業實現創新轉型和盈利增長雙贏，是很多零售平臺面臨的難題。
去年，國美宣佈進入“家·生活”戰略第二階段，全力打造以線上平臺為主、線上線下相融合的雙平臺。在雙平臺戰略指導下，國美將線下門店場景“搬”到線上，在國美APP上增設“門店”頻道，推動全國近3000家門店的線上平移，實現“一店一頁”，還在11.11期間開展萬人直播活動，以娛樂化趣味化的形式溝通消費者。此外，國美每個“門店”都可服務周邊3-5公里的社群使用者，以“真人即時線上解答+商品快速送達+到店、到家服務”的全鏈條服務模式，成為離使用者更近、可信賴的顧問。
“真快樂”APP搶新版繼承與融合了國美的優勢，也將進一步引領零售業進一步探索更娛樂化、年輕化、社交化的新玩法。
放眼如今的中國零售行業，既有實力雄厚的巨頭平臺，也有驟然崛起的社交電商。伴隨著“真快樂”APP的出場，國美強勢開啟零售娛樂化突圍競賽。