2020年11月26日，全國電子商務工作會議在貴州舉行，會上評選出了全國第二批數字商務企業，盒馬鮮生、什麼值得買、叮咚買菜、唯品會、鐵騎力士等全國電商示範企業入選。鐵騎力士集團副董事長、新興業務事業部總裁雷博作為入選企業代表出席了此次會議。
據悉，為進一步鼓勵企業應用資訊科技創新發展，加快資料賦能，引導市場主體向數字化、網路化、智慧化發展，商務部在2019年遴選首批60家數字商務企業的基礎上，經各地推薦和專家評審，決定確認48家企業為第二批數字商務企業。
(全國電子商務工作會議現場公佈第二批數字商務企業名單，鐵騎力士榜上有名。鐵騎力士集團供圖)
第二批數字商務企業中，四川僅有2家企業入選，作為一家以農牧起家的企業，鐵騎力士集團為何能夠位列其中?
變革之路
過去的二十八年，以科技為引領的全產業鏈促進了鐵騎力士穩健發展，但作為一家農牧企業，發展電商的侷限性也逐漸凸顯。眾所周知，農牧行業經營普遍滯後於蓬勃發展的網際網路經濟，不僅靠天吃飯的傳統農副產品經營思維制約著企業電商化發展，而且農產品普遍生產週期長、標準化程度不夠、儲存時間短、品質難以控制等諸多內在特性，以及運輸成本高、冷鏈物流配套服務缺失、產品生命週期短、同質化、品牌建設差、產品溢價能力低等外部因素，也讓眾多農牧行業在電商的投入上難以持續，破局不易。
2017年，鐵騎力士集團提出“做中國高階食品領導者”的戰略，從生產資料型企業向終端消費型企業升級。為了更加快速地觸達消費者，提供超越使用者預期的優質產品，在新經濟發展日益快速的背景下，鐵騎力士集團作為農業產業化國家重點龍頭企業，轉變思維、變革運營思路，全面開啟新經營，開展T+新零售，投入上億巨資引入美的資訊化平臺，量身定做基於農業產業特殊屬性的533資訊化系統，打造自身特色的供應鏈服務平臺、農資B2B交易平臺、禽蛋B2B交易平臺，培育農牧行業、食品行業的獨角獸。
新興之火
2019年，集團副董事長雷博組建了集團第五事業部--新興業務事業部。一年以來，新興業務事業部已從20餘人發展成為200餘人、平均年齡25歲、將新零售做得風生水起的“新興之火”。
他們整合集團資源，連結全球資源，建立集團新零售T+，打造“一五一十”品牌+產品矩陣，形成了B2C業務、自營B2C平臺、O2O、社群+社交電商、產業網際網路等五大業務板塊，旗下運營的聖迪樂村、雞仔總動員、美玉子等雞蛋品牌，都在各自領域取得了高速發展--在京東和天貓，聖迪樂村保持雞蛋類目第一、高品蛋第一，市場佔有率達到了15%;美玉子保持溏心蛋類目第一，雞蛋大類目前十;新興業務部自主創立的新銳品牌“雞仔總動員”，從0做到現在年銷千萬、類目前五。
(今年雙十一期間，鐵騎力士集團副董事長、新興業務事業部總裁雷博帶貨直播。鐵騎力士集團供圖)
讓新零售開出花來
作為一家科技型現代農牧食品集團，鐵騎力士在電商的發展之路上有著自己獨特的思路和模式。在這快速發展的一年中，新興業務事業部採用了許多特色舉措，推進新零售的發展和變革。
效率最大化。傳統農副產品的經營過程中，資訊傳遞冗長與農副產品鮮銷的矛盾非常突出;而新零售的根本在於打破資訊壁壘，在“快”字上下功夫。鐵騎力士新興業務事業部以533資訊化系統為強大的中後臺系統支撐，打通了生產供應與流通、銷售的資訊壁壘，徹底解決在供應鏈的資訊不對稱難題。
多平臺融合共享，鐵騎力士新興業務事業部改變了過去線下面對面營銷的模式，透過一個平臺多種應用與不同的電商企業、運營機構建立起互聯互通，最大化地把多方的存量市場資源啟用，產生更多的營銷模式和盈利模式。
打造網路爆品、名品、專屬品。電子商務發展到現在，要求大家必須重視每一個使用者的需求，不斷細分目標使用者群體。對此，鐵騎力士新興業務事業部專門定製了“雞仔總動員”專屬的電商產品線，細分嬰幼兒、媽媽專屬、學生益智等目標客戶。短短半年，鐵騎力士不僅雞蛋產品銷售達到1.49億，而且透過口碑流量產品積累的百萬粉絲，迅速疊加其他產品銷售，獲得了近3億的增量規模。
新零售體驗化。隨著行動網路的高速發展，消費者已經不是單純的點選購物，而是體驗後購物。鐵騎力士新興業務事業部更加重視線上線下的雙結合營銷，透過新型的品牌直播、好友會、親子樂等多種活動，最大化拉近消費者、親近消費者。比如，在城市中心舉行的“史努比歡樂跑”(SnoopyRun)活動現場，聖迪樂村不僅設立了美食工坊，展示雞蛋烘焙創意做法，如蛋烘糕、雞蛋仔、厚蛋吐司等，消費者還可以品鑑，並與這家雞蛋公司的擬人化卡通形象“蛋寶”互動合影;在上海深圳、成都三地發起了“蛋定吃貨節”，邀請前義大利米其林二星主廚和五星級酒店主廚們，線上下門店為消費者烹飪各式雞蛋料理，如鮮蝦芝士烤嫩蛋、金絲香椿佐溏心蛋等。
(鐵騎力士集團旗下高品質雞蛋品牌聖迪樂村參與“史努比歡樂跑”(SnoopyRun)活動現場。鐵騎力士集團供圖)
注重會員的連續和關聯營銷，構建私域流量，精細化使用者運營。鐵騎力士新興業務事業部針對本集團員工和其他大型企業員工的生活必需品消費，孵化了“內購薈”、“追味星球”等食品一站式解決方案平臺，形成源源不斷的流量源。同時打造鐵騎力士流量工廠，將普通員工都轉化成私域流量矩陣中的一員，形成源源不斷的流量源。還與專業的MCN機構合作，邀請眾多明星、網紅助力，打造以抖音、快手、小紅書、微博、B站等為主的媒體矩陣。
DTC品牌打造。鐵騎力士意識到在網際網路時代的品牌打造，過去靠打廣告的思維已經落伍，消費者更加理性的同時，也更關心企業的公益行為，具有公信力、美譽度的口碑流量成為企業品牌工程的“加固劑”。作為具有強烈社會責任感的企業，鐵騎力士還參與了大量的精準扶貧、鄉村振興專案，持續關注公益，打造電商品牌就是為了讓更多的人看見農民的微笑，讓更多的人參與進來共同分享農民的微笑。
從傳統農牧企業升級到網際網路時代的新型農牧食品企業，對鐵騎力士來說還僅僅是個開始。未來，能夠找到讓消費者感到驚喜、有分享慾望的點，帶給消費者更多新奇的體驗，鐵騎力士才能逐步完成由傳統企業向現代企業的轉變，建設成為創新型、世界級的食品企業，進而建立屬於中國人的食品安全自信。鐵騎力士，任重道遠。