中央宣傳部、國家新聞出版署有關負責人會同中央網信辦、文化和旅遊部等部門,8日對騰訊、網易等重點網路遊戲企業和遊戲賬號租售平臺、遊戲直播平臺進行約談,強調不得以任何形式向未成年人提供網路遊戲賬號租售交易服務。
記者調查發現,遊戲租號已形成由租賃平臺、“上號器”軟體、出租方等組成的產業鏈,最少花十幾元錢就可租用他人賬號登入,繞開遊戲平臺的未成年人稽核系統。在約談後,部分商家已暫停租號服務,一些租號平臺出臺禁止未成年人使用的公告。騰訊遊戲相關負責人對新華社記者表示,將強化遊戲登入環節的人臉識別策略,阻止未成年人租買賬號玩遊戲的行為。
花十幾元就能租號玩網遊
國家新聞出版署近日釋出《關於進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網路遊戲的通知》,嚴格限制向未成年人提供網路遊戲服務的時間,所有網路遊戲企業僅可在週五、週六、週日和法定節假日每日20時至21時向未成年人提供1小時服務,其他時間均不得以任何形式向未成年人提供網路遊戲服務。但是遊戲租號產業卻鑽了空子。
某電商平臺上,有的租號店鋪成交量上萬次,價格根據賬號的裝備從十幾元到百餘元不等。購買後,買家則去租號平臺選擇心儀賬號,選中後,透過“上號器”App用此賬號登入遊戲,不需要以常規方式點選、登入。在此過程中,出租方的賬號和密碼資訊均對買家保密。
某租號平臺上,有各類網路遊戲100多款,其中某一款熱門遊戲的可租賬號達4000多個,不少賬號還打出類似“租5小時送2小時”的優惠,一旦下單,租用者便會連續用此賬號玩7個小時。
花錢租號、再使用第三方軟體登入遊戲,繞開了遊戲平臺設定的未成年人稽核環節,這也意味著,對未成年人防沉迷的把關也前移到了租號平臺和“上號器”App。然而記者發現,雖然兩者都有相關的提醒和資訊稽核,但漏洞依然存在。
租號平臺和“上號器”App在使用者付款前都要求填寫姓名和身份證資訊,但一些平臺在使用者填寫完資訊後缺乏更多的身份認證手段,而當用戶第二次再付款時,就不需再次填寫資訊,之後的使用便一路綠燈,再無嚴格把關。
平臺被約談後部分商家暫停租號交易
近年來,租號服務已經形成產業鏈。除了未成年人群體外,一些喜愛高檔裝備卻不願自己打造的玩家也會租號或是買號,一些遊戲玩家則靠出租遊戲賬號獲利。
一位遊戲玩家告訴記者,自己在某款遊戲上傾力打造了多個賬號,在某租號平臺上出租,每個賬號每月支付平臺150元,自己則取租金獲利。
中央宣傳部、國家新聞出版署有關負責人會同中央網信辦、文化和旅遊部等部門,8日在約談時強調不得以任何形式向未成年人提供網路遊戲賬號租售交易服務。
記者9日聯絡了電商平臺的多位商家均表示,因為政策原因暫停租號服務。“目前還不知道何時恢復。”一位店鋪客服說。
某租號平臺則打出公告稱,平臺將加強自檢,針對相關誘導未成年標題描述貨架進行處理,強化平臺監督工作,“上號器”增加人臉識別功能,嚴禁18歲以下使用者產生交易行為,請平臺各位號主積極配合平臺及時調整貨架資訊。
一位出租賬號的玩家告訴記者,目前蘋果系統的某些遊戲賬號已無法出租,因為租號進遊戲的過程中需要進行人臉識別。
遊戲平臺將在使用者登入時採取人臉識別技術
國家新聞出版署釋出通知後,騰訊、網易等遊戲平臺均表示將堅決落實。
對於租號一事,騰訊遊戲相關負責人表示,騰訊遊戲將根據租買賬號會在多個裝置使用等特點,強化遊戲登入環節的人臉識別策略,阻止未成年人租買賬號玩遊戲的行為。
據介紹,騰訊遊戲自2017年起就針對違規從事賬號租賣的第三方平臺展開了持續的維權工作。截至目前,已向超過20家賬號交易平臺和多個電商平臺起訴或發函,要求停止相關服務。
廣東省遊戲產業協會會員、北京市立方(廣州)律師事務所合夥人吳讓軍說,賬號租用涉嫌違反網路安全法對於網路服務實名制的相關規定,也不利於防止未成年人網路遊戲沉迷的工作,建議將相關產業鏈納入監管。
上海社科院綠色數字化發展研究中心主任李易說,此次約談可以被視為通知落地後的過程監管,監管部門對於上有政策、下有對策現象採取及時措施,但相關工作並未到此結束,未來可能還會有人“鑽空子”,比如現在已經有了所謂的“代過人臉”服務,監管應及時發現、及時出手。
專家表示,青少年網路遊戲防沉迷工作需要各方出力,網路遊戲企業應探索更多新技術,對未成年人使用租售賬號的行為予以有效干預;租號平臺、“上號器”等要切實履行好監管責任,仔細審查售賣主體和售賣行為,對購買、租賃賬號的顧客進行身份認證,核實無誤後再提供相應服務。此外,家長也應切實肩負起監護人的責任和義務,不能當“甩手掌櫃”。(記者潘旭)