中介管理系統,我推薦用這些首頁設計

編輯導語:在中介管理系統中,首頁設計是系統設計中很重要的一部分。首頁它不僅僅代表著門面,一個好的首頁設計還可以方便員工快捷的處理資訊,提高工作效率。接下來,就讓我們一起看看本文作者推薦的一些首頁設計。

中介管理系統,我推薦用這些首頁設計

對於任何一個SaaS系統來說,首頁都是極為重要的。首頁既是一個系統的門面,又是絕佳的資訊展示臺。

公司公告、待辦審批、系統訊息、工單任務這些需要緊急處理的訊息展示在首頁,使用者一登入就可以及時處理;業務統計類資料展示在首頁,管理人員一登入系統就可以大致瞭解昨日或近期的業務情況。

中介作為一個偏銷售性質的行業,使用的中介管理系統則更需要展示業務資料、即時任務,接下來講一講中介管理系統的首頁設計。

一、角色許可權資料分級

實際業務中的中大型公司,人數多、組織結構層級分明。相對應的,系統也需要根據不同的角色配置不同的許可權——目的既是為了讓員工在系統中“各司其職”,也是出於資料保密考慮。

首頁也是一樣,大到讓不同員工看到不同的模組,小到讓不同的員工看到不同範圍的資料,資料的差異化展示也體現了這個系統的完整性。

中介系統中常用的業務角色有系統管理員、區域經理、門店店長、小組長、普通員工、財務專員等。

當然沒有必要一開始就確定哪個角色可以檢視哪些內容,可以先大概規劃一下,等具體涉及到哪個內容模組時再根據實際情況確定許可權範圍。

系統管理員當然是要能夠看到整個公司的所有資料;區域經理/門店店長/小組長/普通員工的資料範圍只侷限於本區域/本門店/本小組/本人;公司的較為機密的財務資料應該僅限於系統管理員和財務專員檢視。

二、內容模組

首頁的內容展示可以根據公司需要、業務特性來展示,每個系統都會有自己的風格和內容,這裡以我自己的想法為例。

中介管理系統的首先需要以下模組內容:個人中心、公示內容、目標進度、業務資料、成交戰報、排行榜、感謝牆、任務操作入口。

在這樣一個首頁中,員工既能第一時間檢視公司的業務情況,也能快速響應任務,提高工作效率。

中介管理系統,我推薦用這些首頁設計
1. 快捷操作入口

在首頁中,可以放一些快捷操作的入口。這樣,使用者一進入系統就可以處理相關事項,能夠快速響應任務。

首頁的快捷操作一般有寫日報、郵箱、待辦事項、訊息,這些入口放在了首頁頂部右上角:

一來是不佔用太多空間;

二來是個人資訊在右邊,這些快捷操作容易被看到,同時和個人資訊關聯在一起,位置感強;

三是右邊操作符合大部分使用者的操作習慣。

如果系統提供了自定義首頁的功能,也可以將首頁設定放在快捷操作入口中。

當然,首頁畢竟涉及到公司全域性資訊的展示,不是任何人都能設定的,一般這種許可權只會開放給系統管理員。管理員可以設定展示哪些模組,展示資料條數等,這會是首頁展示更靈活,更符合差異化需求。

2. 個人中心

個人中心是首頁乃至系統的重要部分。

在使用者習慣中,個人中心是能夠檢視個人的資訊和進行個人相關的快捷操作,例如修改密碼、修改電話號碼等。所以在設計時,個人中心的展示內容包括個人資訊、考勤資訊、考勤快捷操作。

在首頁中展示個人資訊,能給剛進入系統的使用者一個位置感和歸屬感,使用者考勤資訊的展示和操作能夠讓使用者快速檢視考勤資訊並在上下班時快速操作。

點選個人中心,進入更多頁面,可以檢視使用者詳細資訊,也可以進行修改密碼、設定等操作。

此外,銷售性質類的工作,還會展示個人的名片,便於完善名片和對外分享。如果系統中有一些等級的體系,還可以展示個人的等級標籤,讓個人資訊更完善。

3. 公示內容

公示內容其實就是像一個實時的公告板,展示公司的公司公告、規章制度、重要新聞。

系統管理員可以向全公司傳達一些重要事項,例如:公司員工大會、培訓通知;也可以上傳一些公司的規章制度,考勤制度、分成制度、帶看流程等;同時也可以展示一些行業新聞,幫助員工瞭解行業動態。

所以說,如果公示內容板塊內容建設的好,這不僅是一個通知的作用,還能達到公司文化建設的效果。

4. 月度目標

中介行業是一個偏業務性、結果導向的行業。

業務管理也是中介老闆的一個心頭難事,而系統的優勢則是能夠自動記錄業務痕跡、統計業務資料,所以要把系統的業務統計功能做好。

這裡選取了8個指標:房客源新增、新增實勘/帶看、房客源跟進、房源鑰匙/照片,這些指標是中介業務中常見且通用的指標,而且都是系統操作,便於統計,公司也可以根據實際業務來制定需要統計的指標。

首頁的月度目標只是一個簡單的展示,其背後是目標管理和業務統計兩大模組。

各級管理人員將管理範圍內的員工的月度目標設定好,系統記錄員工的業務完成情況,然後在首頁展示目標完成情況。

經紀人登入系統後,檢視自己的月度目標完成情況,可以根據此來調整之後的工作節奏。而如果不想月度目標的方案止步於此,還可以將這個功能延伸到統計模組,統計月度目標完成率,也可以作為業績的一個重要支撐。

5. 業務資料展示

月度目標算是一個半統計半管理性的模組,而業務資料的展示則是純業務統計的模組。

先說業務資料的展示內容,統計指標依然是常見的那幾個:房客新增、跟進、帶看、實勘、鑰匙。選取的指標都是統計口徑比較清晰、屬於中介日常業務工作。

再說業務資料的展示形式:一般來說,首頁統計資料的展示應當清晰明瞭、注重視覺化。如果資料較少,可以用表格清晰地展示,表格也可取;但如果資料量大、統計時間跨度大,那最後選擇視覺化樣式。

例如:在業務資料展示中,統計指標之間不需要對比,只是單純展示資料,選擇了柱狀圖展示,而且柱狀圖還能展示今天和昨天的業務資料對比。

而在業務趨勢展示中,資料跨度大(近一週、近一月、近半年、近一年),需要展示門店之間的對比,則選擇折線圖進行展示。

橫向可以看某個指標在時間跨度中的趨勢,縱向可以看某個指標在不同門店之間的對比。

中介管理系統,我推薦用這些首頁設計

首頁的統計可以與統計模組進行跳轉。在大致檢視業務資料後,可以跳轉到統計頁面檢視詳細的資料

6. 排行榜

展示了統計資料,接下來就是展示排行幫。

排行榜既是讓管理層瞭解優秀門店或員工,也是讓員工進行自我激勵。根據業務的分成機制,一般會有業績排行榜和簽單排行榜。

在排行榜中,還可以透過篩選門店/個人、時間,來檢視不同時間範圍的資料排行榜。排行榜的設定可以是系統內建,也可以提供自定義方式。

系統管理員可以根據公司的實際情況選擇排行榜的型別展示、展示資料條數。例如:有的公司老闆不想讓員工瞭解到公司的業績情況和簽單情況,所以就不展示排行榜模組。

7. 成交戰報

成交戰報是一個鼓舞員工、增強員工信心的模組。當系統內有員工成交房源後,輪播展示成交戰報。

這既是對成交員工的一種表揚,也是對其他員工的一個鼓舞。戰報可以展示成交員工、成交房源小區名稱、業績等。有的系統還會在成交時彈出成交喜報,大紅喜字、大紅背景,喜氣洋洋。

中介管理系統,我推薦用這些首頁設計

某地產公司成交喜報

8. 感謝牆

感謝牆並不是一個系統中必須的模組,這是一個偏情感化的一個功能,算是“表白牆”的一個職場演化。

如果員工在工作上接受了同事的幫忙,例如幫忙解待客戶、帶看、介紹客戶等,都可以在感謝牆中感謝同事。

這既給員工提供了一個感謝同事的平臺,在某種程度上也呼應了互幫互助的企業價值觀和傳統美德。點贊牆或者留言牆也同理

中介管理系統,我推薦用這些首頁設計
三、總結

總的來說,首頁是系統的“門面”,是集資訊展示、快捷操作於一體的模組。因此,首頁比其他模組更特別的一點,是它需要更注意佈局、UI、資料展示等方面的設計。

此外,首頁和系統各部分的功能並不是割裂的。相反,首頁的資訊展示都是系統中各部分模組重要內容的展示。因此,首頁內容與系統模組的跳轉也非常重要。

這不僅能夠方便經紀人檢視更具體的資料,同時能夠加強首頁與系統各模組的聯絡。

首頁設計並不難,目前市場上各個行業、各個端的首頁設計案例非常多。我們可以學習那些優秀的首頁設計案例,再根據行業、公司實際情況,進行首頁內容設計。

#專欄作家#

異彩,微信公眾號:一隻蝸牛慢慢跑,人人都是產品經理專欄作家。從事房產管理系統的產品工作,關注To C產品的互動設計、運營、結構設計和商業模式。在成為一名優秀的產品人的路上努力前行。

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