【CNMO新聞】思科公司是一家有名的通訊網路提供商。近日，根據相關報道，思科和軟體公司IMImobile達成了協議，思科將以每股595便士（約合8美元）的現金收購IMImobile，總收購價約為7.3億美元，以增強用於幫助思科管理客戶關係的人工智慧（AI）軟體；後者是總部位於倫敦的一家雲通訊軟體公司。
思科
對於該交易，思科方面表示，他們期待和IMImobile合作，來建立一個全面的CXaaS（客戶體驗即服務）解決方案，為企業提供一個在整個生命週期過程中帶來愉快體驗的平臺。而IMImobile則表示，他們很樂於加入思科，因為這就意味著他們也是世界領先的科技公司之一。目前，IMImobile董事會已經批准了這筆交易，並有望於2021年第一季度完成。
思科的硬體被視為網際網路的支柱，但這家公司正在向一家網路軟體和服務提供商轉型，思科認為這也是整個行業的轉變。有了IMImobile的幫助，思科將有一個加強人工智慧（AI）能力的機會，從而達到增強自身管理客戶關係能力的目的。