Clubhouse：未來的可能性在哪裡

Clubhouse真的火了，在多個國家和地區衝頂app store第一。在仍未完全開放註冊的情況，卻形成了一碼難求的局面。本次主要帶著兩個問題來思考：

1. 這個app為什麼吸引人？
2. 這個產品模式未來本土化的可能性在哪裡？

一、產品骨架

頁面結構圖：

1. 產品形態

1）形態

2）角色

• moderator：可以邀請人上下麥
• speaker：可以在麥上講話
• others in the room：可以舉手上麥

3）場景

• 講座：行業精英大佬會在上面做一些分享
• 沙龍：和圈一個圈子的人之間做一個關於特定主題的會議討論
• 閒談：陌生人交友
• 私密：熟人之間聊天

2. 整體功能劃分給人的感受是“簡潔”和“自然”

• 簡潔體現在資訊元素很規整，瀏覽沒什麼壓力，核心在於快速找到你感興趣的房間；
• 自然體現在主頁只引導你完成兩種行為：進入一個房間成為觀眾、發起一個房間邀請你的好友開始話題。

3. 一些有意思的細節

• 真實性：幾乎所有使用者都用自己的真實的名字、頭像來設定自己的賬戶；
• 快速建立社交關係：限制邀請通訊錄好友、一碼難求透過分享裂變到相似的使用者群體、預定需要關注speaker；
• 和你的好友一起玩：主頁卡片上會顯示你的朋友在哪個房間玩，讓你很難不好奇他在聽什麼。在一個有趣的房間，快速邀請好友進房；
• 開個房間吧：可以在正在活躍中的好友一鍵邀請開房間。

二、何以增長

AARRR模型：獲客、啟用、留存、獲利、傳播

1. 獲客

名人效應+稀缺性：誰不想和馬斯克共處一室聽大佬分享，得到一點財富密碼呢？ch圈中各路大佬雲集，一碼難求，越是稀缺大家的討論的話題度就越高。

2. 啟用

• listener：第一次作為listener的體驗就是：有各種各樣的話題圈子，作為一個小白能聽一下圈中人在話題能滿足人的獵奇心理。當真正進入一個和自己相關的圈子時，會更容易被他們的談話所吸引；
• speaker：作為speaker和朋友的講話被他人認真在聽時，是有成就感的。

3. 留存

• 優質內容：不時有一些名人開講、好的room也會讓人持續使用這個app；
• 社交關係：當形成了一些半熟人關係以後，他們的開房間、邀請，都會讓我重新開啟這個app。

獲利和傳播現在談還有些過早，暫且不談。

三、產品魔力

第一次使用ch只是感覺它是一個平平無奇的語音聊天室，並覺得在國內已經有很多同類型的產品能夠能滿足大部分人的陌生人、熟人之間語音社交的訴求。

但泡了幾天clubhouse之後，每天基本上用上3個小時之後，會發現這個產品的不一樣的地方：

clubhouse的魔力到底在哪裡？一句話定義這個產品：近距離圍觀名人講話、與圈子的人交談的沙龍。

與其他產品的區別的價值：

• 包容性的產品形態：既能滿足我窺探名人講話輸出優質內容、圍觀各種各樣圈子的人講話好奇心，又能滿足我在我的圈子內平等的語音溝通交流的表達欲；
• 半熟人關係：實名社交，一、二度關係鏈認識的朋友，讓這些朋友的朋友都是與你有相似興趣愛好圈子的人。基於人脈推薦的內容也會更符合我的偏好，與他們互動也會讓我壓力更小；
• 語音聊天：語音門檻很低，聊天不會有壓力，而且隨用隨走也很好滿足現在碎片化消費內容的需求。

四、未來的可能性一些猜想1. clubhouse在引導什麼：透過語音聊天擴建你的社交網路

• 引導你將現實關係匯入到這裡：邀請制；
• 引導你與好友發生連結：好友列表一鍵邀請開房、開房邀請好友、首頁分發好友在看什麼；
• 引導你與好友的好友發生連結：在聊天室speaker關注的人會優先展示；
• 引導你體驗語音魅力：如果你真的想要表達，那麼上來講話，或者開一個房間。

2. clubhouse想成為什麼：新一代的social media

• 前期依靠頭部輸出優質內容吸引使用者；
• 中期將現實生活中的關係鏈為轉移到ch中，透過關係鏈獲得；
• 後期當已經形成各類豐富的圈子，滿足獵奇與好奇心理，承載更多的意義。學習、社交、問答、帶貨…可預見的天花板是非常高的。

3. clubhouse與直播、短影片產品形態的比較：

直播退潮的警示：clubhouse和直播早期的出現有很多相似之處，早些年很多人都以為直播將是新一代social media，眾多名人、kol開播，一時風頭無兩，但最後卻沒有一個純做直播的app能成為像微信、微博一樣的國民級應用。

反而是短影片後來居上，瘋狂搶佔使用者時間。而直播最後也成為一種工具，被近乎所有app所融入（陌生人社交、短影片、微信、聽歌軟體）。

三者產品形態比較：

1）ch比起直播真正的優勢在於

• 資訊密度更高：語音房魅力在於多人平等交流中碰撞出一些思維火花，直播內容精不精彩取決主播的個人魅力與內容編排。
• 內容生產與接收的門檻低：對於生產者、與消費來說來說聲音內容要比影片門檻更低，隨時隨地都能玩或者掛著。
• 關係沉澱：ch一個最有潛力的地方在於半熟人的社交關係網路。透過一二度人脈拓展的關係，讓你形成的關係鏈基本上都是和你更相似的一圈人。

2）從直播得到一些警示

• 關係沉澱：直播是非常中心化的，所有觀眾只圍繞一個人建立討論，但是ch是更為平等去中心化的語音聊天，每個人都可以平等表達觀點。這個差異能讓ch比直播更好完成將現實中的社交關係轉移到平臺上來。
• 內容沉澱：目前ch是不支援錄播的，那麼交流中一些閃光點可能也只是稍縱即逝的。使用者在使用中沒有內容沉澱。那麼當用戶離開的時候，使用者沒有在平臺留下任何社交資產，除了一張名片。不過好像目前ch已經在做官方的錄播功能了，可以期待會怎麼解決。
• 內容傳播：直播比起短影片、圖片、文字的劣勢會在於內容傳播上，實時語音房也會有同樣的問題。直播中目前解決這個問題的辦法是造梗二次傳播，像是“鬼刀一開看不見”“反向操作”等遊戲直播中出現的經典畫面，是很需要運營造梗才能更好二次傳播的。
• 內容監管：內容監管是非常重要的一環並且在早期就應該做到位。

3）clubhouse本土化之路

本土化可預見是兩種路子：

一是隻用clubhouse這套產品骨架，快速用現有的語音房去改造複製的到細分領域去做嘗試；二是完整複製clubhouse去做綜合性的social media。

這是一條更難的路，面對的挑戰將會更多：是否有足夠的名人資源、前期主要運營的方向、能不能讓國內使用者將社交關係鏈從微信轉移…但是天花板也會更加的高，讓我們拭目以待吧！

本文由 @boyblue 原創釋出於人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

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