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鈦媒體注:本文來自於微信公眾號億歐網(ID:i-yiou),作者丨周亞楠,編輯丨顧彥,鈦媒體經授權釋出。
2020年一場突如其來的疫情讓直播電商站上風口,火熱程度,一時無二。
此前一年,直播電商的整體市場規模還僅有4338億元,如今這個數字已超過萬億,並且繼續保持高速增長態勢,預估2021年將擴大至兩萬億。
在剛剛過去的雙十一,淘寶頂級主播李佳琦和薇婭再創直播新戰績,兩人的直播累計觀看次數加起來超過3億次,帶貨的總成交額加在一起超過200億元,遠超北上廣等一線城市頂級商圈的年銷售額。
網傳薇婭在預熱直播的第一場就淨賺6個億,全網都在熱議李佳琦、薇婭雙十一到底能賺多少錢。頭部主播的傳奇故事,將數百萬人捲進了直播致富的美夢中。
淘寶直播總經理曾表示,2019年有超過100萬主播加入了淘寶直播。義烏小商品批發市場、杭州服裝城等地,聚集著一茬又一茬試圖乘上這趟快速發展的列車、實現財富自由的小主播。她們想成為薇婭、李佳琦,卻也只能掙扎在成功的前夜。
主播生態圈也遵循二八原則,賺錢的永遠是頭部主播。今年雙十一預售及狂歡期間(10.21-11.11),淘寶直播帶貨總額高達729億元,其中薇婭和李佳琦合計帶貨221億元,佔比超30%,兩個人就佔了淘寶直播的半壁江山。
當渠道、資源、流量全力傾斜給頭部頂級主播的時候,頭部有多繁榮,長尾就有多蕭條。
小主播夾縫中生存“其實到了現在這個時間,再做淘寶直播真的很難很難,市場已經接近飽和了,再優秀的人付出再多的努力,也事倍功半。”一位在淘寶直播一年多的小主播告訴億歐。
問及原因,她無奈表示:“現在的形式對小主播和新主播來說就是虎口奪食,薇婭、李佳琦、雪梨這些頭部主播,通常都集中在晚上八點開播,動輒幾百萬的觀看量,就像黑洞把高峰時段的流量都吸走了。”
淘寶從不偏愛小主播,把大部分流量都給了大主播、明星還有商家。目前淘寶直播生態中有70%都是商家直播,今年雙十一淘寶還邀請了300多個明星和400多位總裁參與直播。
有業內人士向億歐透露,大主播和小主播對接商家拿到的價格有著天壤之別。對於沒有流量的小主播來說,能不能播到高性價比的好貨,主要看機構的資源。而機構的資源在於手裡是不是擁有大量的出貨主播,能給供應鏈帶來足夠大的好處。
億歐智庫報告顯示,MCN機構的寡頭效應十分顯著。淘寶直播top5的MCN機構中,排名第一的謙尋文化的銷售資料是第五名優娃文化的數十倍。
主播生態圈的梯隊效應也非常明顯。越是頭部主播貨源越豐富,尾部主播的拿貨渠道則十分有限,幾乎只有第三方整合供應。
淘寶直播的主播梯隊早已形成,並且越來越難以打破。這種現象並非憑空出現,而是與淘寶流量的分配模式密不可分。
一位有20w粉絲的淘系主播向億歐透露,淘寶的流量很不穩定,權重演算法一直在改變,不僅要看直播表現,考核的是多方面資料。
在淘寶直播上,流量的多少和直播間的人數、價格、標籤、類目、主播等級、直播間產出、互動性等多維度相關,依據使用者喜好,演算法分發公域流量。頂級和頭部主播本就擁有大量粉絲、全場最低價,理所應當每次直播權重都會極高。
平臺為主播提供渠道、流量、資料,主播也反過來帶動整個平臺的訂單量和GMV。平臺管理團隊為了更好的業績,自然願意將更多的流量傾斜給頭部。
頭部主播的粉絲效應再加上平臺給予的流量傾斜,形成了強者恆強的局面。大量的購買力和高轉化率,讓頭部主播拿貨渠道多元,在品牌商那裡擁有極強的議價權,能夠持續獲得全網最低價,繼而持續吸引使用者,馬太效應顯著。
在專門從事網紅帶貨主播孵化的惟業科技創始人何玉龍看來,這其實不是平臺希望看到的。平臺希望中腰部更好一點,但是流量會自然向頭部聚集,使用者永遠在“用腳投票”。
“這本來就是優勝劣汰,沒有競爭優勢就是要被淘汰,沒什麼好說的。這個時代、這個行業、這種平臺,就是需要專業化、職業化的團隊,才能在激烈的競爭中生存。”何玉龍說。
對於主播來說,這是最好的時代,也是最壞的時代。
在現有的規則下,知名度不高,私域流量還未壯大的新人和腰部主播難以成長,淘寶直播早已不是他們的最佳棲息地。
商家流量出逃在今年雙十一淘寶直播的播主總榜上,薇婭以112.8億元的帶貨總成交額排在第一,李佳琦以80.9億元的帶貨總成交額排在第二,雪梨以19.7億元排第三。
第四名到第十名依次為,陳潔kiki(5.3億元)、烈兒寶貝(5.2億元)、聚划算百億補貼官方(3.7億元)、祖艾媽直播號(2.3億元)、林依輪(2.1億元)、小小瘋定製良品屋(1.5億元)、恩佳N(1.4億元)。
從以上資料中不難發現,薇婭、李佳琦和第三名雪梨之間的成交額差距懸殊,頂級主播和頭部主播之間的帶貨效果也有明顯落差。
整個流量結構呈現頭部越發集中、頂級主播嚴重斷層且難複製、肩部及腰部主播缺失的現象,這種頭重腳輕的直播生態顯然不能持久。
對比7月份抖音電商直播資料,GMV第一是朱瓜瓜1.2億元,第100名是700萬元,第500名是200萬,第1000名是100萬。和淘寶金字塔型的絕對集中相比,抖音流量相對分散,呈現出水桶式的生態形狀。
而快手本身頭部主播就不足,一直在加強對中腰部主播的扶持。2020年快手大資料研究院報告顯示,快手的主播矩陣豐富,粉絲在1萬以下的有66%,1萬-10萬之間的佔24%,10萬以上的佔10%,他們都在快手賺到了錢。
商家迫切需要平臺有一批能穩定貢獻出貨量的中腰部主播,而不是隻有一兩個超級頭部。
一方面,流量越向頭部集中就越貴,而頂級主播又會把售價壓得極低,商家本希望透過直播開啟銷量並且賺錢,但現在經常只有量沒有利潤。
另一方面,頭部主播在選品上要求嚴格,比如李佳琦直播間的選品成功率就不超過5%,小品牌難以借直播出圈。
無法透過達人出圈,商家只能自建店鋪直播。但出於和主播生態同樣的邏輯,店鋪直播也呈現頭部效應,大部分流量都傾斜給了大品牌大商家,缺乏競爭力的中小店鋪幾乎沒有生存之地。
無法在淘寶直播獲得新的增量,不少店家開始尋覓新的歸宿。
他們跑去哪了呢?快手、有贊聯合推出的《玩轉快手短影片直播公開課》上透露,2019年1月-12月,快手商家體量越來越大,很多商家將經營重心從其他平臺遷移到快手,這一趨勢一直延續到2020年。
月活超六億的抖音和月活超三億的快手,不僅在佔據使用者時長上比淘寶優勢更明顯,且流量曝光更大、價格更便宜。疫情期間抖音、快手還紛紛降低抽傭比例,對小商家進行扶持,這樣來看,中小商家的流量出逃就並不奇怪了。
淘寶直播四面楚歌從2016年最早試水到把直播電商帶入公眾視野,淘寶用了五年時間。五年時間裡,淘寶直播作為新的流量增長點被寄予厚望,揹負著整個淘寶平臺業績增長的重壓。
2019年淘寶直播實現GMV超2000億,2020年預計達到5000億元。
看似淘寶直播GMV規模在不斷提高,但無法忽視的是,隨著短影片內容平臺快手、抖音的強勢入局,下沉電商平臺拼多多的奮力追趕,社交平臺微信開始嵌入直播,淘寶直播流量將不斷被分走,現在的局勢可以說是四面楚歌。
資料顯示,淘寶直播的市場佔比已經出現下降,2018、2019、2020年的市場份額分別為71.42%、46.12%和54.76%。
和其形成鮮明對比的,是快、抖市場份額的快速上升。快、抖從2018年開始佈局電商直播,只用了短短兩年時間就成績斐然,後來者居上的架勢十分兇猛。
這三大玩家的平臺運營邏輯和流量分發模式迥然不同。
交個朋友創始人黃賀曾表示,在抖音直播中,每一個3分鐘的直播片段都是一個效果類廣告,他們會將直播間的精彩片段做成切片,延時10分鐘左右上傳進行投放,為直播引流。
相比淘寶這樣以銷售為直接目的的電商平臺,短影片平臺的核心是內容生態,在此基礎上可以做到宣傳和銷售一體。
許多在淘寶難以吸引到流量的小眾產品,能夠在快手、抖音找到更加個性、垂直的展現場景。例如,釣魚愛好者可以在快手直播釣魚,同時售賣漁具;數碼博主可以在抖音釋出測評影片,並且出售數碼類產品給自己的粉絲。
快手、抖音在流量分發上也具有淘寶不具有的優勢。
抖音是演算法導向,流量是公域流量。在抖音,演算法推薦意味著,只要持續產出優質內容,每個人都具有火爆全網的可能性。
快手的流量分配具有去中心化的特點,私域特性更強。流量分發較為平均,素人主播居多,生長著“老鐵經濟”,是一片更適應新主播新品牌成長的土壤。2019年在快手開播的“瑜大公子”,僅用3個月時間,就實現了120萬粉絲、小店商品總銷量73.2萬元的突破。
但對內容平臺而言,做電商直播最大的障礙是供應鏈體系。供應鏈是形成競爭壁壘的最重要環節,畢竟電商不能離了貨,就好比魚不能離開水。
近半年抖音、快手持續發力自有電商閉環。快手自建快手小店的同時,豐富供應鏈構成;抖音成立電商一級部門,試圖剝離對外鏈的依賴,同時降低對抖音小店入駐的粉絲門檻,加大力度吸引商家到抖音開店。
供應鏈是短影片內容平臺形成電商閉環的最後一步棋,這步棋成不知會給棋盤帶來多少變數,淘寶直播的棋子又該落向何處?
尾聲錯失第一波直播紅利的淘女郎難以在頭部主播、明星、店鋪的擠壓中生存,“對不起,我不想努力了”是她們內心的吶喊,也是淘寶直播在迷霧中的自我掙扎。
四面楚歌,流量外逃,未來將何去何從?
沒有內容流量又缺乏社交基因的阿里,迫切渴望直播為電商帶來新的增量和成長,淘寶直播只能向前不能後退。