國家郵政局：快遞業單月增量再創歷史新高，滿意度上升 0.2 分

IT之家7月31日訊息  國家郵政局昨日公佈的《國家郵政局關於 2020 上半年郵政行業經濟執行情況的通報》顯示，上半年，全行業業務收入和業務總量累計完成 5028.2 億元和 8765.3 億元，同比分別增長 11% 和 22.4%。全國快遞業務收入完成 3823.8 億元，同比增長 12.6%。

上半年快遞業務量規模達 338.8 億件，同比增長 22.1%，累計淨增量達到 61.2 億件，高於上年同期，平均每月新增 10 億件以上，5 月起單月增量超過 20 億件，再創歷史新高。

IT之家瞭解到，2020 年第二季度使用者快遞服務公眾滿意度得分為 78.4 分，同比上升 0.4 分，較 2020 年第一季度上升 0.2 分。此次調查覆蓋 31 個省（區、市），共 50 個重點城市，有效樣本共 15351 個。

在快遞企業公眾滿意度方面，得分在 80 分以上（含 80 分）的企業為順豐速運、京東物流，得分在 76-80 分之間（含 76 分）的企業為郵政 EMS、中通快遞、韻達速遞、百世快遞、申通快遞、圓通速遞，得分在 74-76 分之間（含 74 分）的企業為德邦快遞、天天快遞。