10月21日，螞蟻集團董事長井賢棟釋出了一封致投資者的信《因為相信，所以看見》。
信中，井賢棟表示，螞蟻集團不是一家金融機構，也不僅是一家移動支付公司，而是一家決心用今天最好的技術和資源，去助力銀行和金融機構更好地服務每一位消費者、每一家小微企業的科技公司。
螞蟻集團從16年前成立之初就認為，金融服務並不是少數人的專屬，而是每一位消費者都可以隨時隨刻獲得的服務。所以，公司一直在往這個方向努力。
擔保交易、快捷支付、餘額寶、收錢碼、人工智慧、雲計算、區塊鏈……螞蟻集團如今已經化身為一家以數字支付、數字金融科技平臺、數字生活為三大支柱的科技公司。
井賢棟還提到，現今10億的國內消費者和8000萬的小微商家都正享受著金融科技帶來的便利。過去兩百年工業時代的金融體系，是服務了20%的人群和機構；而正在開啟的數字時代，會把剩下的80%服務好。
這個時代才剛剛開始。
未來，螞蟻集團將繼續堅持對科技的投入、把每年營業收入的千分之三投入到公益事業中、10年內再種10億棵樹來促進綠色發展，並與更多的合作伙伴透過科技創新去不斷解決問題，創造出更大的市場和機會。