因為具有足夠的稀缺性和理財屬性，目前各大電商和超市都在透過預約搶購茅臺來提升人氣。近日永輝生活APP賣茅臺只收款不發貨的訊息引發業界關注，但也因此讓網友之間引發了一些爭議。茅臺身上似乎永遠有說不完的話題，但問題還是需要商家去耐心解決才對。
永輝生活APP賣茅臺只收款不發貨
而永輝生活APP賣茅臺只收款不發貨之所以在今天被推上熱搜，除了事件本身具有一定的話題性之外，能多的是在3.15期間曝出更形成了助推。前不久，江蘇南京，多位消費者透過永輝生活APP下單幾萬元茅臺酒後，至今無法取貨，也無法退款。
考慮過年期間要用酒，廣東汕頭的陳先生，從年初開始，就一直關注各電商平臺上的活動。1月9日晚上，他發現永輝生活APP上推出了53度的飛天茅臺酒，於是趕緊下單搶購了14件套裝，支付了81410元。
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“看到在做活動，就搶購了，下單的是茅臺酒套裝，裡面是茅臺酒和清酒，一套5815元，其中一瓶1000毫升的茅臺，12瓶720毫升的月桂冠牌大吟釀清酒。”陳先生介紹。
而當到達指定的提貨地點江蘇南京仙林萬達茂永輝超市門店時，卻被告知貨還沒到。對此，指定提貨地的永輝超市門店負責人卻一問三不知，客服則表示系統顯示已簽收。而該門店對此不退款、不發貨、也不賠償。
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針對消費者反映的永輝生活APP賣茅臺只收款不發貨問題，有記者撥打了永輝超市400電話後，客服人員答覆稱，消費者購買的貨物早已簽收，但也可能系統有誤。法律人士表示，電子商務經營者應當按照承諾或者與消費者約定的方式、時限，向消費者交付商品或者服務。
隨著永輝生活APP賣茅臺只收款不發貨事件不斷髮酵，監管部門表示，永輝超市只是提貨點，消費者在網上購買茅臺酒是永輝雲創科技有限公司的銷售行為，而這家公司的註冊地在上海，因此，並不好立案。律師指出，此行為已涉嫌違約，消費者有權解除合同。
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有網友質疑：“這個明顯就不是普通客戶。”但隨即就有網友辯駁道：“客戶不分普通和不普通”、不管是誰購買，“買了就要發貨”。目前茅臺酒的價格遠遠高出普通的白酒，超出幾倍甚至幾十倍，難免令人懷疑一定有炒作的成分在其中。
儘管爭議確實存在，但永輝生活APP賣茅臺只收款不發貨的問題確實存在，總不能所有人都踢皮球不解決問題，希望最終消費者的權益能獲得保障。不管消費者是出於什麼目的購買，畢竟是在合規合法的情況下消費，商家就應該提供相應的產品和服務。
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