信件資訊
主題名稱: | 煩勞移動公司幫忙 |
提交時間: | 2020-05-28 11:07:00 |
信件內容: | 尊敬的領導,我在時代傾城三期購買了53棟3305房,之前請移動公司增強訊號,現在訊號有好轉,但是仍然不是特別好,在房間裡。還請移動公司加強訊號。 |
回覆資訊
回覆時間: | 2020-05-29 16:20:07 |
回覆單位: | 長沙移動 |
回覆內容: | 使用者投訴時代傾城三期53棟3305無法正常通話上網問題,現場測試發現該處沒有平層室分,室內收eNB532884基站訊號,室內2g電平-88dBm左右,4g電平-113dBm左右,移動業務上網困難,(已經上報,由於建設規劃已滿,沒有納入規劃,計劃外室分整改),需要採取(維護措施-其他)解決,計劃於(2020-6-29)完成,已向客戶解釋,客戶表示滿意, |
滿意度: | 無反饋 |