信件信息
主题名称: | 烦劳移动公司帮忙 |
提交时间: | 2020-05-28 11:07:00 |
信件内容: | 尊敬的领导,我在时代倾城三期购买了53栋3305房,之前请移动公司增强信号,现在信号有好转,但是仍然不是特别好,在房间里。还请移动公司加强信号。 |
回复信息
回复时间: | 2020-05-29 16:20:07 |
回复单位: | 长沙移动 |
回复内容: | 用户投诉时代倾城三期53栋3305无法正常通话上网问题,现场测试发现该处没有平层室分,室内收eNB532884基站信号,室内2g电平-88dBm左右,4g电平-113dBm左右,移动业务上网困难,(已经上报,由于建设规划已满,没有纳入规划,计划外室分整改),需要采取(维护措施-其他)解决,计划于(2020-6-29)完成,已向客户解释,客户表示满意, |
满意度: | 无反馈 |