圖說：梁建章為千家高星酒店帶貨 來源/採訪物件供圖
歷時4個月零6天，以“BOSS直播”為核心的攜程直播交出了累計GMV破11億元、產品核銷率近5成、為千家高星酒店帶貨超百萬間夜的成績單。7月29日，2020攜程“BOSS直播”大資料報告（以下簡稱《報告》）正式對外發布，攜程“BOSS直播”或將持續拉動高星酒店實現疫後高質量復甦，還將以跨界營銷為抓手，開啟帶貨品類的無界延伸，賦能泛旅遊生態。
政企助陣直播內外
作為OTA行業的“斜槓領袖”，梁建章絕非單純意義上的旅遊主播，而是從攜程啟動“旅遊復興V計劃”的那一刻起，就扮演著“旅業復甦拉縴人”的角色，梁建章領銜的攜程直播團隊足跡，踏遍2/3箇中國，向政企合作重點發力。
直播間內，梁建章聯合湖州市人民政府副市長閔雲，開啟攜程在疫後的首場政企跨界直播。1個小時的直播，創造了2691萬元的交易額。7月11日，河南省文化和旅遊廳廳長姜繼鼎客串“旅遊推薦官”，短短1小時吸引121.7萬網友線上觀看，直播間內的交易額達639萬元。此外，新加坡旅遊局大中華區署長柯淑丹，也透過攜程直播間，向中國觀眾介紹新加坡政府在疫情中積極採取的防控措施“SG CLEAN”計劃。
與此同時，梁建章先後前往全國30餘個省、市政府，接洽數十項政企合作專案，數以千萬計的旅遊補貼透過攜程的渠道發揮出10倍的槓桿作用。如常州政府透過攜程發放2800萬元補貼，預計帶動2.8億旅行直接消費，產生9.24億元旅遊綜合消費；貴州政府給到1500萬元補貼，預計帶動1.5億旅行直接消費，產生4.95億元旅遊綜合消費等。
如今，攜程的“BOSS直播”已不僅僅是旅遊業直播的頂級流量IP，而是成為攜程助力目的地復甦的一個引擎和載體，為政企合力共同築就的旅業命運共同體持續輸出強勁動力。
復購使用者佔比超6成
直播間內瞬時全網高星酒店最低2折的價格窪地，激活了超過40%的酒店使用者沉默需求。
“攜程直播間重複購買2次或以上的使用者佔比超過60%。”《報告》指出，在攜程直播間的下單使用者中註冊5年以上的使用者佔比超過60.9%，68.9%的下單使用者為攜程“黃金”及以上等級的使用者，這部分使用者在展現超強購買力的同時，也形成了“看攜程‘BOSS’直播，搶爆款高星酒店”的消費習慣。
習慣養成的背後，有持續為使用者提供的“無損退訂”服務。不僅如此，攜程還透過“酒店預售”業務的標準化，拔高了酒店預售的服務門檻，讓更多參與酒店預售的線上住宿平臺用“無損退訂”規則保障使用者。
截至目前，攜程直播間的累計觀看人數超過6000萬，對於觀看攜程的使用者畫像，《報告》也給出了清晰的描述。從年齡分佈來看，70、80、90後用戶佔比約為95%，主力購買使用者為經濟實力強勁的80後，佔比達58.4%。
從區域分佈來看，江浙滬的使用者採購範圍從全國一直延伸到日、韓和東南亞國家。珠三角的使用者更喜歡採購本省的酒店，京津冀的使用者則更青睞購買周邊的高星酒店。
價格差異成為影響男女使用者消費決策的關鍵，女性使用者更喜歡一步到位來享受高配，並以60%的佔比力壓男性使用者。在消費偏好上，男性使用者更注重美食，女性使用者則更看重環境設施。
新民晚報記者 楊玉紅