水滴互助和輕鬆互助兩家網路互助平臺將於本月31日正式關閉。
輕鬆互助關停
3月24日，輕鬆互助官方釋出關停公告。公告稱，關停後，對於關停前符合互助條件的會員，將核定合理的互助金額進行最後一次均攤，同時所有會員健康服務權益繼續保留。對於2021年3月31日前不幸確診大病並在此之前提交救助申請的會員，輕鬆互助將繼續提供合理的互助金妥善救助。
水滴互助關停
3月26日，水滴互助在其官方公眾號釋出了關停公告。公告稱，原互助計劃將於2021年3月31日18點正式終止。為了提供更全面、更穩定的保障，將進行升級。
在會員的解決方案中，水滴互助表示，在此之前，不幸確診大病的會員，自首次診斷之日起180天內，可繼續向平臺發起申請，若符合原互助條件，將由平臺提供合理賠付。對於使用者賬戶內的餘額，平臺將從26日起5日內發起退款。
關停早已開始
從2017年開始，同心互助、17互助、蒲公英互助等等眾多平臺業務均已陸續關停。近兩年，百度燈火互助在2020年8月份關停，美團互助於2021年1月31日關停。
據瞭解，水滴互助2019年2月1期參與分攤人數4352萬，2021年1月1期分攤會員1295萬；輕鬆互助較為穩定，目前分攤人數在1800萬上下。整體而言，使用者數量下降明顯。
網路互助在模式上存在bug
互助產品優勢在於低價，隨著使用者增加，出險率也會順勢增加，那麼賠付金支出會變高，進而要求互助產品漲價，最終失去低價優勢。一旦沒有新使用者進來，資金鍊就會陷入不健康狀態。
此次，最大兩家互助平臺關停，有網友表示感到意外，不少使用者發現，關停前幾天賬戶還在扣款，值得欣慰的是兩家平臺公告的後續措施較為妥善。
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