爐石傳說的皮膚，從理論上來說，應該也是個不小的營收點。在大多數遊戲裡，除了氪金抽卡外，皮膚也是收入的重要來源，甚至對於不少主打公平性的遊戲來說，出售不加屬性的皮膚/飾品之類的外觀，幾乎是遊戲的唯一收入點。所以皮膚賣的好不好，不說關係到遊戲的生死存亡，至少也關係到公司財報好不好看。但當玩家把目光看向暴雪，尤其是爐石傳說的時候，這個皮膚系統實在是有點雞肋。
而玩家的不滿，在冒險模式英雄之書同期出現的法師擴充套件包中“贈送”的學徒吉安娜出現時，達到了頂峰。60r就給五包，然後加一張皮膚。如果說皮膚質量好的話，那自然是無話可說。但如果這個皮膚就僅僅加了張原畫，或者說是加了張動圖，然後語音、表情等等都是原裝的，那就有點離譜了。而且更重要的是，該冒險一共10個英雄，如果都這麼設計，等於暴雪希望玩家用600買50包加十張圖？錢真就這麼好賺嗎？
當然，有沒有特效，有沒有語音也只是一方面，如果玩家覺得這張原畫很有特點，那也就算了。但實際上，有人扒出來這張皮膚的原畫很久之前就在流傳了。等於是暴雪把冷飯拿出來炒了炒，油鹽蔥蛋啥都沒放，就當一碗全新的端上來了。玩家不說是上帝吧，至少也是顧客，誰能忍受這麼對待啊。
於是全球玩家聯合起來，集體聲討，希望對設計師施壓，至少也得把該有是語音跟表情加上吧？結果倒好，設計師Celestalon確實是回應了，但那態度，只能說不愧是暴雪員工。一方面表示紫色吉安娜跟藍色吉安娜都是同一個人，所以不需要額外的表情跟語音，勉強說得通；但另一方面則充滿了暴雪式的傲慢。
Celestalon表示不明白為什麼有人關注這個垃圾貼，原文中使用的是“garbage”。
她表示設計師不給英雄加語音，不是設計師想偷懶，而是把時間花在了玩家更需要的東西上，並表示玩家不要惡意揣測設計師。
看到這句話，顧影可就要說道說道了，
一來：各種bug都快滿天飛了，不見暴雪有動作；二來：移動端也好，PC端也好；安卓也行ios也罷，誰沒遇到過諸如卡門、掉線、重連不上之類的問題？暴雪別說修復了，提一下都不願意；三來：本來是作為試驗田而存在的亂鬥模式，本週更新了個異乎尋常的法力風暴，這又是個不知道出現多少次的老亂鬥了。
同時設計師有沒有統計過每週輪換的亂鬥模式已經連續重複多久了？
你們說設計師把時間花在了玩家更需要的東西上，是為玩家好，玩家卻不領情。難道有什麼東西比修bug、卡門還重要的？遊戲都進不去，一局打不完就掉線，做的東西再好有什麼用？
好在，最後設計師表示，如果玩家需要的話，會把語音加上，但具體做不做，什麼時候做，就只有天知道了。而他們正在做的“玩家更需要的東西”，怕不是新的“獎勵系統”啊。