儘管線上網購吸引了越來越多消費者的注意力,但其時效性較差且使用者習慣的養成,這使得線下零售無疑仍佔據著巨大的市場空間。“線上購物”促進了傳統零售業的轉型,卻無法做到完全的替代。
然而,生存、創新與資料連通是線下實體零售店亟待解決的問題,線上經濟對實體零售的衝擊是毋庸置疑的, 市場份額下降、邊緣利潤降低、資料無法實現流通、新技術難以落地,這使得線下零售業急需轉型。
融訊偉業(北京)科技有限公司(以下簡稱:融訊偉業)則以收銀臺為切入點,透過人工智慧技術,自主研發了AI生鮮視覺秤,一方面簡化使用者購物流程,減少稱重環節,另一方面收集使用者購物資料,讓使用者與商家產生連線,為最佳化供應鏈提供資料支撐。
本文文章插圖來源於融訊偉業,經授權使用
AI生鮮視覺秤是基於商品視覺識別技術,顛覆了傳統生鮮商品的稱重環節。AI生鮮視覺稱與傳統收款機連線,實現了智慧化的銀稱一體,大大降低了人力成本。經測算,每減少一個人工秤臺,就可以節省1萬元左右的經營成本;同時也省去了電子價籤秤、價籤紙、塑膠袋等裝置和耗材,整體來看門店成本大幅下降;同樣顧客不需要稱重臺、收銀臺兩次排隊,購物更省心。再有減少了人為造成的損耗。如個別顧客稱重後會多拿商品、稱重員誤操作、價籤紙破損銀臺無法結算等,AI生鮮視覺秤可一併避免;還有超市稱重區的取消,超市增加了銷售面積,門店的銷售也因此得到了提升。
技術是產品的核心優勢之所在。融訊偉業擁有一支來自百度的核心演算法專家,具備豐富的行業經驗和實戰經歷,目前其已獲得了多項專利技術及裝置研發。創始人韋平20多年的零售行業經驗也為融訊偉業提供了資源與人脈。自90年代起韋平就投身於零售行業,他先後擔任過深圳新一佳商業集團的副總裁、北京物美集團副總經理等職位。韋平的資源與經歷為融訊偉業AI生鮮視覺秤的快速落地、佔領市場提供了條件。目前,融訊偉業AI生鮮視覺秤已經在湖南步步高、上海聯華、華潤萬家、東莞嘉榮、保定惠友、京客隆、超市發等各大連鎖超市投入使用,透過經營中的不斷積累資料,形成了資料壁壘,保障商品識別準確和產品的體驗。
其實,融訊偉業成立初期,就已在AI商品視覺識別方向進行佈局,2016年12月,其推出了“手機掃碼”,成為了各大商家的標配產品;2018年2月,融訊偉業成為了微信、支付寶的服務商,為線下商超提供“機器自助收款機”,並透過獲取到的使用者資料,為商超提供增值服務;直至2019年,針對烘焙行業的AI自助收銀已在味多美、麵包新語、金鳳成祥等上線運營。而針對於生鮮的AI視覺秤是2020年1月推出的,從而實現了“非標品”像“標品”一樣銀臺直接結算,其識別率可達到99.95%以上。
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據瞭解,融訊偉業的營收主要來源於裝置的銷售、裝置租用、資料服務費等方面,對於一次性售賣的產品,融訊偉業按年向商超企業收取服務費,將商超海量的使用者資料、購物資料等提供給線下門店、品牌生產廠商等需要資料的機構,從而實現資料變現;而對於租用的形式,服務費則包含在租金費用中。此外,融訊偉業還為生產廠商提供精準廣告投放平臺,依靠精準的使用者畫像精準推送優惠訊息,實時監控活動情況,高效實現營銷目標。
融訊偉業目前已投放近千臺以上的智慧終端,合作品牌覆蓋7000家門店,2020年已實現營收達到百萬元的規模。韋平介紹,融訊偉業透過自有銷售團隊及代理商兩條拓客渠道,將採用以智慧收款機替換傳統收款機的拓展模式,一方面與銀行金融機構合作,由銀行買單將裝置送給商家使用,以替代商家現有收款裝置;另一方面利用商家現有的收款裝置,提供模組化識別硬體,商家可實現零成本獲取智慧化服務,從而實現市場佈局。
在融資方面,融訊偉業曾獲得了老鷹基金的天使輪投資,目前在新一輪融資的籌備階段。韋平透露,新一輪的融資將主要用於機器裝置的生產投放,逐步實現AI生鮮視覺秤與付款機的一體化。
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