快手與京東聯盟,騰訊系的一次反擊?
作者:時代財經 朱與君 詹丹晴
快手上馬上就可以直接購買京東的商品了。
5月27日,京東零售與快手科技簽署戰略合作協議,雙方將進行供應鏈方面的深入合作,共建優質商品池,由快手主播選品銷售。快手使用者可以在快手小店直接購買京東自營商品,並能享受京東的配送、售後等服務。
這一合作將於今年京東618和快手616品質購物節期間落地。時代財經瞭解到,今年6月16日-18日期間,部分快手達人直播帶貨的商品將來自京東自營。
近年來,快手在電商領域進行了諸多嘗試,事實上,在與京東達成戰略合作之前,快手已經與淘寶、拼多多建立了合作關係。
一位不願具名的快手主播向時代財經介紹稱,目前快手已經與淘寶、有贊、魔筷、拼多多和京東完成打通,主播可以在平臺上架上述任何一方的連結,至於具體上架哪家電商平臺的連結,要看主播跟品牌方的合作。
抽傭比例方面,每家電商平臺情況都不一樣,其中淘寶抽傭最高,而京東、拼多多等抽傭相對較低。
以淘寶、拼多多和京東為例,雖然第三方平臺均向商家收取不低於10%的佣金比例,但是淘寶在此基礎上還向商家收取實際成交額的6%作為內容場景服務費,以及推廣者所得佣金的10%作為技術服務費。
圖片來源:時代財經
早在去年7月,快手小店曾調整針對外部平臺的抽傭比例,自建電商從1%提升至5%,第三方電商平臺從“不抽傭”改為抽取到手推廣佣金的50%。
這一做法被指會影響到商戶積極性,不過快手官方隨後公開回應稱,“拿到的佣金100%甚至更高返還商戶,全部技術服務費將被設立為商戶成長獎勵金。”
易觀高階分析師陳濤5月27日告訴時代財經,電商平臺對於商戶的抽成是一個長期過程,從長期來看,如果抽成太低,不利於電商平臺的良性發展,對於電商平臺更迭研發也會帶來影響;如果抽成太高,不利於商戶的發展,商戶會把而抽成壓力轉移到商品的售賣價格上,也不利於平臺的發展。
不過,抽傭並不是快手對第三方電商平臺有所顧慮的唯一原因,如拼多多的抽傭比例不高,但是快手在去年6月和拼多多短暫“聯姻”後,也幾乎分道揚鑣。
上述快手頭部主播告訴時代財經,快手一直都對淘寶和拼多多有戒備,主要是淘寶和拼多多需要快手使用者在點開商品連結購買時,進行平臺跳轉,這對快手平臺來說可能會帶來使用者流失。
“由於淘寶在電商行業的絕對性地位,合作利大於弊,而拼多多又和快手定位的下沉市場太相似,有直接競爭關係,現在快手主播很少有上拼多多連結。”
此次快手和京東達成合作,從“無需跳轉”這個舉動可以看到,相比於淘寶和拼多多,京東對快手的限制更小,並沒有要求將流量匯入京東APP內,這也讓快手沒有太多對流失使用者的後顧之憂。
而快手和京東能如此順利達成合作,或與騰訊這個大股東不無關係。
早在2017年3月,騰訊就出資3.5億美元投資了快手,此後,在快手的E1、E2、E3輪融資中,騰訊又分別加碼了10億美元、4億美元、10億美元,而在2019年12月,快手收穫了將近30億美元的F輪融資,其中,騰訊出資了20億美元。而騰訊則為京東的第一大股東,持股比例17.9%,劉強東位列第二,持股15.1%。
網際網路分析師丁道師向時代財經指出,快手和京東同樣背靠騰訊,雙方的合作首先沒有信任的門檻。與京東深度合作後,未來不排除快手會與拼多多進行深度合作,拼多多的主要股東也是騰訊。
陳濤則認為,對於淘寶而言,淘寶直播已經有了不錯的成績和成熟的運營體系,對快手這樣的外部直播平臺沒有那麼大的野心。
而與快手達成戰略合作的京東,對直播賣貨這件事更有野心了。
5月25日,京東方面透露,今年618購物節期間將帶來超30萬重點場次的直播盛宴,包括知名品牌總裁直播、明星網紅直播等等。
就在五月,京東有兩場直播真正“出圈”。一場是格力董事長董明珠在京東直播賣貨,拿下了“2分鐘破億、一小時破4.28億、整場直播交易額突破7.03億”的好成績。另一場則是京東零售CEO徐雷直播賣房,引發400萬人觀看,使用者加購量超過2萬。
不過,從整個直播電商行業來看,目前更佔優勢的還是淘寶、快手、抖音。根據招商證券2020年1月的報告,淘寶直播的電商GMV日均達到2.2億,全年1800億,位列行業第一;快手的電商日均GMV為1億,抖音則日均2000萬,分列第二、第三名。
時代財經向京東方面瞭解目前京東直播的交易情況,不過對方並未正面回覆。
“比起其他電商平臺,京東直播在資源扶持力度和使用者感知度方面要差一些。這也是京東和快手戰略合作的一個基礎。”易觀電商高階分析師陳濤向時代財經指出,京東直播在短期內沒有看到效果,主要是因為沒有培養成熟的MCN機構,並在供應鏈端和主播的成長體系,給予必要的扶持和資源傾斜,“而快手在電商直播上有不錯的使用者積累和關注度,合作之後,京東可以借鑑快手直播的操作方式和直播的培養體系。”
此前,快手的使用者想要購買京東或者其他電商平臺的商品,需要跳轉到該電商平臺購買,而這次戰略合作後,快手使用者可以直接在快手小店購買京東自營商品。
這一變化,在艾媒諮詢CEO張毅看來,是京東急了。
他5月27日告訴時代財經,“對於快手而言,‘無跳轉’毫無疑問是更有利的,可以在平臺內完成商品選購到付款的閉環,而對於京東而言,短期內或能獲得交易額的增長,但是長期來看,會是一個隱患。”
“過去,像快手、抖音這樣的短影片平臺主要的商業模式是廣告,使用者使用短影片平臺主要是為了娛樂,但是一旦快手和京東合作後培養了使用者的消費習慣,快手很有可能會甩開京東自己幹。”張毅進一步補充道。
不過,對於京東而言,快手直播或只是合作的一個原因,另一方面,它需要快手去更快更好地收割低線市場的使用者。
京東在一段時間裡陷入拉新的困難,直到2019年第四季度,京東新增年度活躍使用者2760萬,創10個季度新高。
新增的使用者主要來源於下沉市場。去年,京東推出針對下沉市場的社交電商平臺京喜,並在今年推出主打特價的“京東極速版”,在低線市場獲得新的增長空間。
5月19日,京東在最新一季報的電話會議中表示,如果按使用者的收貨地址來看,京東的三到六線城市使用者佔比已經超過六成,GMV佔比已經超過一半。
丁道師向時代財經指出,幾年前京東和快手的使用者不太匹配,快手以低線市場為主,京東以一二線城市為主,但這兩年京東一直在主打下沉市場,使用者新增來源主要是來自下沉市場,快手自己也要把一二線城市作為重點,兩者的使用者對於對方而言都是補充,未來頭部企業是多維度的競爭。