本文轉自【IT時代網】；
電子商務絕對是繁榮今年經濟的一大亮點,反過來特殊時期的經濟形勢也大大推動了電商的發展和滲透。
受疫情影響,頭部玩家憑藉著超強的運營能力紛紛加大投入進行轉型。從抗疫扶貧到直播帶貨,阿里、京東、拼多多、快手等巨頭革新帶動了特殊時期全產業鏈的繁榮,比如直播電商改變了“人貨場”的底層邏輯,融入了營銷、改變了流量分發機制,使用者紛紛定好鬧鐘坐等搶貨,薇婭、李佳琦的battle,劉濤、羅永浩的吆喝,各路明星、CEO紛紛下場,持續刷屏。
作為電商領域的重要垂類,潮流電商也藉著這次風口再次飛速發展。啟用社交基因、提升交易效率,將成為當下及未來潮流電商發展避不開的關鍵詞。本文以nice為例,來看看這幾個問題為什麼重要。
社交是催生潮流電商交易的最佳土壤。
傳統電商流量打法已見頂,以“社交”為核心,透過裂變驅動增長將是電商發展的主旋律。中國網際網路協會發布的《2019中國社交電商行業發展報告》顯示,2019年社交電商保持高速增長,預計市場規模達20605.8億元,同比增長至63.2%。
社交對於潮流電商的意義更是如此。潮流電商的使用者更偏年輕,天然熱愛分享,同時追求體驗式購買,不拒絕多元化的推薦,因此擁有成熟社交模式的潮流電商平臺可以大大提升使用者的忠誠度和滿意度,以圖片社交起家的nice,本就主打潮流人群,近兩年逐步加碼潮流電商,賣球鞋、賣美妝,可謂吃透了社交電商背後的本質。
nice的優勢在於,充分利用了沉澱多年的社交玩法,自然而然地把使用者引流到電商交易,再透過層層裂變,在已經形成的巨大的社交網中沉澱使用者。APP內高活躍的社群板塊,將Z世代潮人對潮流的認知、興趣牢牢繫結在nice社群內,廣大網紅更是把自己在nice的粉絲數長期當作微博粉絲量之外的另一重要實力指數。
看潮流上nice,已經成為年輕使用者的首要認知。在社交積累和佔領使用者心智這一層面,nice已經跑在了行業前面。並且,從社交到內容到電商,nice跑通了自己的路徑,不斷催生新的交易,呈現出不錯的商業效率。
提升交易效率,完善風險控制,完成跑馬圈地。
作為C2B2C、C2C潮流電商平臺,追求的是促成交易,降低買賣雙方的成本。如何最大限度的搶佔使用者碎片時間、刺激使用者活躍度,提高商業效率,nice一直在探索。
同時,為了進一步避免投機和炒鞋行為,nice升級了全新的風控系統,系統可以實時監控球鞋價格的異常波動。
對於使用者,無論是平臺的C2C模式“直送”,還是C2B2C模式“速達”,nice作為平臺,始終致力於降低賣家成本與降低買家開銷並行。nice追求的是提升交易效率,省去中間商、避免資訊不對稱,從而使使用者能夠在公平、透明、高效的市場環境下,以更低價格買到商品,賣家則以最快速度和最低成本去庫存,維護平臺的良性發展。這也正是構成nice優勢的護城河。
麥肯錫對5400人調研分析釋出的《2020年中國消費者調查報告》顯示,72%的城市消費者增加了健身相關的支出,其中「健身、健康」消費為代表的「運動鞋服」、「酸奶鮮奶」等佔據支出排行中前列。潮流電商的發展勢頭也越來越好。當新生事物成為公共議題,它就不再僅僅侷限於思維層面的創新,而是可以發展成撬動行業的槓桿和支柱。看懂nice,也就看懂了潮流電商。