我们每个人的身边都有一两个讨人喜欢的人,他们或许是温柔恬静,从不与人争论,浑身上下没有一丝棱角;他们或许是乐于助人,总能在他人遇到困难的时候伸出援手,雪中送炭;他们或许是博学睿智,总能给别人提出建设性的意见,帮助别人解决各种问题。
虽然招人喜欢的人各不相同,大家都有自己的独特之处,但是心理学家通过研究表明,
招人喜欢的人其实也有着共同点,那就是他们都能唤起其他人的正面情绪,如欣赏、敬佩、开心、爱慕、认同等等。
角色获得
角色获得是指站在别人的立场上,体验别人的角色,了解别人在特定交往情境中的期望与情感。
通过角色获得,我们可以知道别人在特定条件下期望我们采取怎样的行为,了解此时此刻我们怎样表现才恰当,由此调节自己的行为,使行为效果符合我们的愿望。
心理学家发现,
通过角色获得,我们可以细致地了解别人在特定环境下对我们的感受。
如果需要,我们甚至可以知道应该选择怎样的姿势,用多高的声音说话等。
招人喜欢的人无一例外都实现了角色获得。
当其他人开心快乐时,他们往往能够站在他人的立场上,去体验他人发心内心的快乐,同时了解他人的期望与情感。
通过角色获得,他们往往能知道别人希望自己说什么、做什么,并且据此调整自己的言行,使自己的言行能够迎合他人的需要。
因此,招人喜欢的人讲话总是很应景、凑趣,往往能够唤起人的正面情绪。
中心品质理论
人们在总体印象形成过程中,并不平等看待各个特征的重要性,某些特征比另一些特征更能影响人们的总体印象。
例如,一个女生喜欢帅气的男生,那么不论一个男生多么优秀、品质多么高尚,只要他不具备帅气的特征,女生都不会给予他较高的评价。
又比如,一个老师最看重学生不耻下问、勤奋刻苦的品质,那么不论一个学生成绩有多好、天赋有多高,只要他不具备这两个品质,那么他就不会得到老师的高评价。
凯利曾经做过一项研究,他选择一些大学生作为被试,告知他们自己将邀请一位教师来给大家主持一场专题讨论会。
他把学生分为两组,对A组说:被邀请的教师有七个显著特征——聪明、专业、刻苦、热情、果断、实干、谨慎,对B组介绍时将“热情”更换为“冷酷”,其他特征保持不变。
此后,被邀请的教师来到教室,主持20分钟讨论。
讨论结束,研究者让被试说出对老师的印象,结果发现,与B组相比,A组对教师的评价更加积极。
不仅如此,A组学生与老师和谐相处,沟通也比较高效,而B组学生表现得比较拘谨,不同的描述不仅影响了人们的印象,也影响了人们的行为。
根据实验结果,凯利等人认为(H.H.Kelley,1950)
热情——冷酷是影响人们印象形成的中心品质。
生活中那些招人喜欢的人大都有“热情”的品质,他们的脸上总是挂着笑容,不论是与人交谈还是帮助别人,都散发着热情的光辉。
由于现在的人倾向于独善其身,很多人都表现得比较冷漠,因此具有“热情”这一中心品质的人会更加地招人喜欢。
此外,在与人相处的过程中,热情会唤起人们的正面情绪,而人们的正面反应会进一步强化他的“热情”,从而形成良性循环,两人的关系就可以越来越近。
除了具有角色获得和中心品质的人之外,还有一种人也受到很多人的欢迎,那就是“先他人之忧而忧,后他人之乐而乐”的人。
这种人在现实生活中比较少,他们往往比较低调,所以经常被人忽略。
他们在与人相处的过程中明白了一个道理:人都是为了自己而活,没有人会平白无故地对你好,大家信奉的都是“只要你对我好,我就对你好”。
这类人思想比较超前,他们反其道而行之,总是喜欢先去满足别人。
不管是安慰别人,还是给别人提供物质上的帮助,他们首先是奉献自己给其他人,其次才是满足自己的需要。
总之,招人喜欢的人千变万化,但万变不离其宗,那就是他们都能唤起人们的正面情绪,所以传播正能量,你我都势在必行。