新东方直播成新顶流,观众买的不止是商品,更是知识服务体验

记者 刘雨涵

自刘畊宏的健身直播火爆之后,新东方的带货直播又晋升为新顶流。这不仅是新东方的转型,也是带货直播的转型。从“买它买它买它”到新东方的知识型带货,观众已经不再单纯满足于推销话术和商品本身,而是希望能够在直播的过程中进一步获得附加价值。

“感谢63万人在线,感谢一亿多的点赞。”6月16日零点,刚下直播的新东方主播董宇辉在微博发文。当天下午,新东方在线旗下的东方甄选直播间抖音粉丝总量突破千万,其带货额度也在抖音位居第一。现象级的带货直播,带动新东方的股价从最低点翻了10倍多。

新东方直播成新顶流,观众买的不止是商品,更是知识服务体验

新东方带货直播的爆点是在6月10日。一大早,新东方老师董宇辉的“双语丝滑切换卖牛排”视频在朋友圈等社交平台不胫而走。当晚,新东方的当家人俞敏洪也加入了董宇辉的直播,之前平均五六千人同时在线的直播间,最高在线人数飙升至十多万。当天东方甄选直播间的销售额达到1479.7万元,观看人次超过900万,董宇辉成了最新的“带货一哥”。

东方甄选的抖音账号是从去年12月28日启动的,起初经营惨淡。主播yoyo提到,直播间最低点时曾经只有一个人,还是自己的父母进来问有没有吃饭。从今年三四月份开始,东方甄选才开始逐渐发力,直播间销售额从几万元增至几十万元。经过了黎明前的黑暗,直播间厚积薄发,用6个月的时间把粉丝从0做到了100万。因为董宇辉的视频出圈,新东方的带货直播更是如火箭般一飞冲天。

在全民带货的氛围下,为什么偏偏新东方成了流量宠儿?新东方创始人和董事长俞敏洪对直播走红一事发表看法,“无意中把以往的英语教学与卖东西结合起来,让大家学到一点。”新东方直播的最大法宝是新东方那些身怀绝技的宝藏老师们。熟悉新东方教学风格的人都知道,在新东方的课堂上,老师们不仅储备着丰富的知识干货,还是人生导师、鸡汤达人、天文地理胡侃专家、幽默风趣的段子手,让人听得欲罢不能,同时还学到了知识,最后让新东方把钱挣了。

新东方直播成新顶流,观众买的不止是商品,更是知识服务体验

新东方老师转型主播,将自己的学识家底和教学风格应用到带货直播当中,无疑对其他带货主播形成了降维打击。“买它买它买它”“一二三,上链接”“史上最低”……这些夸张的、煽动性的推销话术还停留在电视直销时代。而新东方的老师们用娓娓道来的讲述方式,把直播间变成了三尺讲台。观众所购买的不仅是商品,更是在直播过程中获得的知识服务体验。

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