不管是琴行类型的音乐艺术机构,还是其他的培训机构,都会有自己的体验课,这种类型的课程,短期的目的绝对不是为了盈利,而是让尽可能多的潜在用户通过这个课程,让他们了解并认可自己,从而为进一步的转化成交做好铺垫。
不过,有很多的琴行校长反映:体验课一直在开,但是来上课的家长太少了,导致琴行的体验课逐渐沦为一种鸡肋,于是琴行就越来越不重视体验课了。
其实,上体验课的家长太少,大多是因为琴行在体验课的设计上没有做到位,导致自己的体验课没有特色,没有吸引力。
要知道,你在做体验课的同时,竞争对手也在做体验课,如果体验课的设计流于形式,那么家长自然就不会花时间来你家上课了。
下面,琴行智库就分享三个设计体验课的技巧,只要这三点做到位,琴行的体验课就会在众多的竞争对手中脱颖而出:
01
1. 用体验课直击家长的痛点
不同的时间段,不同的招生目的,都需要设计一个体验课的主题,或者叫做“噱头”,这与我们常说的“标题党”一个概念,目的就是要吸睛,并给家长一种无法拒绝的感觉。
假如琴行要开设一个4个课时的体验课,那么设计宣传语的时候往往都离不开“短期速成”的概念,比如
“10分钟让孩子弹奏小星星”
“一节课让孩子学会非洲鼓”
“四节课让孩子过钢琴四级”
这样的宣传标语往往都是非常具有吸引力。
这样的宣传语虽然很短,但是涵盖了“学习的时间短”、“学习效果好”两个概念,这两个概念都是让人无法拒绝的点。
大多数的家长都不懂音乐,他们更看重学习之后实实在在的效果,如果能在如此短的时间内就看到学习的效果,那么他会迫不及待的想要试一试。
如果是长期的体验课,也可以使用这样的宣传技巧,直接将课程的成果展现给家长,他们就会直观的得知:我会得到什么,以及需要付出的时间代价是多少!
02
体验课的价格设计
体验课属于低价引流的课程,目的是为了转化成我们的“季度”、“年度”学员(现在因为政策的限制因素,年费会员逐渐被高课时套餐取代),所以,只要转化的效果好,即使体验课的收益是负数,也可以继续做下去。
因此,为了保证有足够多的人来上体验课,体验课的价格一般都是比较低的,具体低到什么地步,我们可以参考当地人工资的中位数:
假如当地人的薪资中位数是3000,那么体验课的价格就设置在100-200元左右;
如果当地人的薪资中位数是6000,体验课的价格就设为200-400元左右。
即:体验课的价格大致与家长一天或两天的工资相当。
在尝试一项不确定的课程时,家长都是会考虑试错的成本的,如果你设置的价格过高,会让家长试错的成本很“有感”,而一两天的薪资,对于他们来说就不会特别的在意。
不过,体验课的价格也不是越低越好,完全免费的体验课很难让家长坚持到最后,出现“想来就来,又没损失的”尴尬境遇。
很多的琴行担心设置的门槛过高,家长的疑虑太大,价格设置的太低,家长的到课率太低,解决这两个问题都不难,之前我们介绍过“先交学费,上完课返还”的方法。
其实我们也可以奖励上完体验课的学生,奖励的礼物一定要不要太廉价,批发的话,选择50-80元左右的商品就足够了,对应的市场价就在200元左右,对于家长来说,即使自己参加的课程没啥用,但最少得到了一个等价的商品,也算是没有损失。
03
体验课老师
体验课对于老师的要求是非常高的,他不仅需要在教学的质量上过关,还需要有极强的沟通能力、控场能力和转化的能力,所以,琴行的体验课老师往往都是琴行的骨干型员工。
体验课就是展示琴行实力的课程,体验课的老师需要在短时间内让家长看到学习的效果,需要家长通过体验课老师看到琴行的服务质量,这可不是琴行随便找个老师就可以完成了的。
展示就是要展示琴行最强的,因为很多家长都是“货比三家”,你展示的效果不如别人,他转化的效果肯定不好。
有很多的琴行机构,他们的体验课老师都是固定的,或者是琴行校长自己上体验课,这不是为了节省“课时费”成本,而是他们知道:体验课就是琴行实力展现,就是琴行的“脸面”。
琴行在体验课的课时费上,一定不要只盯着固定的课时费,而是要看到转化后的收益,只要将转化的数量提升1个,老师一个月的课时费就足够了,所以,体验课的收益比还是相当高的,琴行校长一定要眼光放得长远一些。
设计一个足够吸睛的课程,定一个合理的价格,选择一个能展示琴行的体验课老师,只要将这三点做到位,无论是哪种形式的体验课,在前期的报班人数与后期的转化人数上都会有不错的数据,如果你的琴行在体验课上一直处于“不温不火”的状态,对比上述的三点,看你的琴行是否都做到位了呢?