知乎日报:念MBA到底有没有用?

  感谢知乎圆桌的邀请。只对美国 MBA 有一点了解。

  在我的第二场 Live 里提到了这个问题,在这里再总结下:

  MBA 最直接的作用是提供一个找工作的平台。没有这个平台,对于大部分人来说,可能永远得不到某些公司的面试。

  美国很注重校友文化。招聘的人喜欢招和自己一个学校的;校友愿意帮自己的学弟 / 学妹递简历。久而久之,美国的大公司都有一些固定的“target school”。每年的招聘季,这些大公司会去自己的“target school”招聘,搞“on-site interview”。如果你在某个大公司的“target school”读 MBA,拿到面试的机会,会比其他人多得多。

  即使你的学校不是某个大公司的“target school”,没有“on-site interview”。如果你联系到了里面的校友,他 / 她也有可能帮助你拿到面试。你会发现,如果你不联系校友,在招聘网站上硬投,几乎没人理你。美国的招聘文化就是这么诡异。

  当然,拿到面试之后,你的学校光环就只能帮你到这了。大部分美国公司都很实际,不会只因为你是哪个学校的而招你。面试开始之后,就靠真本事了。

  实际上,商学院招生就相当于帮助公司,按照公司招聘的标准,提前筛了一遍人。

  MBA 的招生过程和企业招聘非常像:看你聪不聪明(GMAT,GPA,本科学校);业务能力行不行(过去工作的公司,有没有升职的经历);是不是正常人(MBA 申请文书里的关于 teamwork,leadership,communication skills,strength and weakness 的问题的回答);目标明不明确,知不知道自己在干什么(申请文书里的 short-term career goal 和 long-term goal);networking 的能力(有没有在申请之前联系校友,对申请的学校了不了解);以及表达能力怎么样,和申请材料里体现的是不是一个人(MBA 面试)。

  说完了 MBA 最实际的作用,再说说“形而上”的作用。

  MBA 教给你的不是具体的知识,也不是学习的方法,而是在一个成熟商业社会工作,所需要的必备“软技能”。

  每个读 MBA 的都有这样的经历:写不完的作业,开不完的会,回不完的邮件,做不完的“presentation”,参加不完的“happy hour”。打开 Outlook 的 Calendar,基本看不见空白的地方。到了你真正上班工作的时候,反而会觉得,怎么这么轻松!

  不知不觉,商学院教会了你,如何写规范的商业文书;如何处理多任务,按照事情的重要性办事;如何合理安排自己的日程和时间;如何利用其他的资源;如何和不同背景的人一起工作;甚至如何穿衣服,如何抹发胶。

  带领团队的时候,如何了解每个人的特点,发挥每个人的特长;如何鼓舞士气,给团队画饼;如何给自己的团队争取利益,和其他团队协同工作;如何带领团队克服困难,达成目标。

  身为队员的时候,如何给整个团队增加价值(add value);如何和其他队员一起工作;如何在该站出来的时候,站出来表现自己。

  其实,美国 MBA 就是伴随着美国大型跨国企业的发展而兴起的。巨型美国企业需要大量的中层管理人才。对,是中层管理人才,顶级的人才是培养不出来的。

  举个例子,笔者坐过两次迪士尼邮轮(大部分邮轮不是什么奢侈品,实际上比自己坐飞机,找旅馆,找饭店,找玩的地方要便宜)。

  一个邮轮三千多乘客,一千多船员,每天邮轮提供三顿饭,早上是自助餐,中午有多种快餐选择,每天晚上是标准的四道菜晚餐,七天晚上吃饭不重样,而且晚餐会根据邮轮所在的位置,提供不同的主题。开到了加勒比海,晚餐是海盗主题;开到了坎昆,晚餐是墨西哥菜。整个邮轮有四个大的食堂,装潢不亚于四星级酒店,每个食堂也有着自己不同的迪士尼故事。

  由于坐船的游客来自于世界各地,可能是为了让每位游客有种宾至如归的感觉,船上的船员也来自于世界上的几十个国家,服务过我们桌的船员来自泰国,马来西亚,希腊,和意大利。这么多船员,如何招聘,如何培训;这么多饭菜,如何做的美味有特色,同时,完全符合卫生标准?对了,船员会根据每天主题的不同而有不同的着装。

  说完了吃,还有玩。每隔一两天,邮轮会来到一个新的地方,三千多人浩浩荡荡的下船玩,怎么保证所有人按时回来,一个不丢?或者要求更低点,怎么知道是否所有人都上了船?

  除了下船玩,船上也可以玩。船上配有电影院,游泳池,健身房,篮球足球乒乓球场。每天晚上,邮轮里的剧院有“文艺演出”(想不出别的词了)。

  在你出去玩和吃饭的时候,每天你的船舱会被打扫两次。每次你回到船舱,会看到明日的日程,叠成各种动物的毛巾,红酒或者巧克力。

  我描述的这些细节,大概是实际细节的一半。整个船这么多人,每天都井井有条,身为游客,你几乎不会有任何被束缚的感觉。

  这样的邮轮,迪士尼有四条同时在跑,盛夏去阿拉斯加,其他时间在加勒比海和中美洲地区。同时,还有两条邮轮在建,每条的造价都在十亿美金以上。

  那邮轮业务占迪士尼公司所有业务多大的比重呢?

  邮轮甚至单独都不是一个部门,而是归在“主题公园(parks and resorts)”部门下。“主题公园”部门只占迪士尼公司收入的 30% 多。迪士尼最大的业务是 ESPN,abc 电视台和迪士尼电视台所在的“媒体网络(media network)”部门,占总收入的 40% 多。

  像迪士尼这种市值超过 1000 亿美金的公司,美国有三十多家。

  大家想象一下,这么多商业帝国,需要多少价值观类似,工作方法一致,擅长金融,财务,市场营销,人力资源,供应链或信息系统的中层管理人员?

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