诚品书店创始人吴清友去世 诚品的“成功”与“失败”都不可复制

　　文/思郁

　　台湾媒体昨晚报道，诚品书店创始人、董事长吴清友，今日晚间在诚品位于松德路204号地下一楼的办公室突然昏厥，虽经救护员施以心脏电击、心肺复苏术，急送北医仍不幸病逝，享年67岁。

　　吴清友病逝，让朋友圈骚动了起来，要知道在中国做媒体和文化人，总是围绕着书店来做活动，而诚品书店一直都是一种标杆式的存在。文化人像仰望高山一样，仰望着这家豪书店，屹立不倒，不但在台湾眨地生根，还逐渐在内地试水，成为众多文化人争先恐后模仿的书店模式。吴清友留下的诚品书店，诚可为中国文化业的一段佳话。自从1989年创办诚品以来，他结合书店与商场，开辟的由品牌带动商场、书店与零售的“复合式经营” 模式，形成了特殊的诚品书店文化。1999年，诚品敦南店首开24小时营业，更成为中国书店业的学习模范。其活动行销上的创意，多元的、动态的文化影响力，早已成为中国文化零售业的标杆。

　　但是我们悼念吴清友是一位理想主义的文化人，却要认识到，这种理想主义的背后有商业与文化的左右博弈，有一种不符合经济发展模式的个人情结的强烈融入，归根结底而言，诚品书店的成功是无法复制的——从商业意义上，诚品书店是失败的，并不值得借鉴和模仿。

　　刚刚看了一篇吴清友关于诚品书店的文章叫《我为什么能承受诚品书店长达15年的亏损？》，我的第一个反应就是：有钱人真任性。要知道，诚品书店的模式是无法复制的，因为我们再也没有像吴清友这样的商人对文化和书店情有独钟，可以忍受书店十五年的亏损——对一个商人而言，这种长期的亏损模式，当然是失败的。但是正是吴清友作为一个商人的失败，成就了一个书店品牌的成功。

　　吴清友说，“诚品在商业经营上备受批判，但我至少信守当年的信诺，希望一本书、一句格言、一首名曲、一个新的思想剖面、一件艺术创作品、一栋感人的建筑与空间，都能产生一份灵动力，丰富大家的精神与心灵。25年来，我陆续实现了这些愿望。现在我们有电影院、音乐表演厅、画廊、艺文空间、诚品讲堂，在苏州建造了未来诚品在大陆发展的第一个项目。我真的觉得奇怪，好像上天在冥冥之中促成了很多好的因缘。”

　　他还说“没有钱，诚品活不下去。但我心里同时也非常明白：如果没有文化，我也不想活了。很多人可以买到香奈儿，但买不到气质；可以买到很好的床，但买不到安稳的睡眠；可以买到豪华别墅，但买不到温馨的家庭；可以买到很好的食物，但不一定买到很好的食欲。有一位建筑评论家说过，真正知道一个理念至少需要花20年的时间；至于亲身体验而至深信不疑，则需要30年光阴；要能够随心所欲地应用，将要耗掉50年的生命。这段话，诚品同仁感受最为深刻，我们的能力虽然有限，但信守25年的愿许。在经历25个春夏秋冬之后，我的生命才学到从容；曾是学家笔下的悠然自在，现在才化为生活中的美好。”

　　现在知道了吧，诚品书店的存在当然是一个巨大的存在，吴清友给我们的震撼在于，他是一个完全理想主义的商人，这种理想主义贯穿始终，直至他的去世，他依然在坚守这种文化人的理念，并且将这种理念应用到自己的商业实践中去，他是用理想主义来经商的，他的理想主义建立在自己庞大的商业帝国基础之上，没有这种庞大的商业帝国的支撑，他无法如此任性地去经营一家十五年都在亏损的书店。当然，他的理想主义值得我们敬佩，因为他始终把文化渗透在自己的商业理念当中。但是，我们要对这种经营理念报以警惕，不能只看到诚品辉煌的表面，不能只看到诚品模式的成功之处，而看不到他的根基在于一个具有自己商业帝国，并且把商业帝国完全投身于文化建设中去——打个不恰当的比方，这就好比古代中国，无论你是一个多么成功的商人，你都觉得身份卑微，上不了台面，只能用挣来的钱，买房置地，读书，进入仕途，才算光宗耀祖。吴清友大概把诚品书店看作是自己的那一亩三分地。而其他书店的经营者，对此要有清醒的认识，如果你不是一个成功的商人，如果你没有庞大的经济基础，或者说没有天落横财，继承一笔遗产之类的，最好不要开书店。

　　吴清友给我们最大的启示就在这里，开书店是有钱人才能玩的游戏，普通的文艺青年，去书店拿本书拍拍照，发发朋友圈就好了。