齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员 崔洪杰 记者 张峰
2日20日上午，一客户急匆匆走进阳信农商银行小桑支行营业大厅，想为家人代办银行卡补卡业务，领取补贴款。经咨询得知，该笔业务需本人携带身份证办理，客户顿时有些着急。
看着焦急的客户，阳信农商银行小桑支行工作人员耐心询问了客户的详细情况，原来其家人行动不便，现需这笔补贴款购买药物，但发现发放补贴的银行卡不慎丢失，本人无法前往网点办理挂失业务。工作人员了解到情况后，向行长及运营主管反映了这一问题。小桑支行立即安排专人上门，为其家人办理了银行卡补卡业务，并帮助其完成了补贴的支取。
阳信农商银行始终坚持“为客户解忧、让客户满意”的服务理念，持续提升专业素养和服务水平，优质高效的服务树立了农商银行良好的品牌形象，努力打造最有温度的“百姓银行”。
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