封面新闻记者 杨金祝
根据成都最新的防疫政策，成都疫情防控形势取得阶段性成效，成都东部新区、青白江区、温江区等区县已逐步有序恢复正常生产生活秩序。
“家庭医生”院落驻点、送孕妇紧急就医、为居民提供心理咨询……9月12日，记者从成都高新区获悉，连日来，成都高新区采取多种措施保障封控区居民生活。其中，整合多方力量对小区独居老人、孕妇、慢性病患者、紧急就医等特殊人群进行精准摸排了解，并建立一对一特殊人群管理台账，切实保障特殊群体的就医及日常基本生活需求。
10分钟送药到手
社区升级家庭医生服务
“我需要开药，现在不方便去医院怎么办？”近日，成都高新区合作街道一小区高血压患者李大爷，因受疫情影响而不方便去医院开药。
正在焦虑之时，李大爷得知核酸检测点附近设置了“家庭医生服务点”，可以为居民提供医疗健康需求服务。于是，李大爷做完核酸径直走到“家庭医生服务点”咨询，最终解决了就医难题。
在“家庭医生服务点”，家庭医生询问了李大爷近期身体状况，为其测量了血压，了解了其医疗需求后，便将相关信息登记在册，并反馈至中心驻守团队成员。中心驻守成员按照反馈的信息为李大爷开具处方、拿药、送药，短短10多分钟便将药送到了李大爷手中。
“本轮疫情以来，得知居民存在就医不便问题，我们便想到了核酸检测与家庭医生到院落驻点相融合的方式，既优化了核酸检测人员配置，又解决了居民看病、就医问题，还有助于增加社区居民对家庭医生的认知。”成都高新区合作社区卫生服务中心负责人说。
据介绍，成都高新区合作社区卫生服务中心不仅为辖区居民提供线下医疗咨询、送药服务，还开展线上就医、预约转诊等服务，让居民不再为疫情期间看病难而犯难。
送孕妇紧急就医
多方协作开启“绿色通道”
9月7日，中大文儒德小区被临时管控，成都高新区石羊街道锦羊社区疫情防控办公室第一时间启动应急处置预案，进驻小区疫情防控指挥专班。
“这有位居民是临产孕妇，需要紧急就医。”9月11日上午，家住高新区文儒德小区的张女士突然出现临产特征，接到张女士家人求助信息后，工作专班迅速响应，医疗保障组立即联系驻点医生给予初步诊断意见，并同步联系华西附二院锦江院区协调入院办理事宜。
转运组工作人员也立即安排转运车辆立即在小区门口等待。在收到对应医院确认接诊信息后，工作专班迅速安排专人上门给张女士及家人送去防护服，帮助拿行李，协助他们开展就医转运事宜。
“谢谢你们，我们已顺利办理入院手续。”经过转运送医张女士于9月11日中午12时顺利到达医院，其家人专门向工作专班工作人员发来感谢信息。
此外，锦羊社区还特邀国家二级心理咨询师为心理状态不佳居民排忧解难。“物资配送、就医送诊、政策解答、上门服务……居民的‘小事’就是我们工作的‘大事’，我们将用更细致更贴心的服务，切实保障小区封控期间居民各项基本生活需求。”锦羊社区疫情防控办公室负责人陈世全说。
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