杭州的邵先生打进我们的电话说，两年前自己买了一辆比亚迪。车子开了两年多了，他却意外的发现，这台车其实并不是当初自己要买的那辆。
2016年11月份，邵先生在杭州桌御比亚迪4S店买了一辆比亚迪元，销售合同上写着，1.5T自动豪华，车价8万9600元。前两天邵先生进店做保养，意外得知了一个惊人的消息——这辆车不是“T”。
所谓的“T”，是说发动机是涡轮增压。从当初邵先生与4S店签订的销售合同来看，的确写的是1.5T。而现在这辆车是1.5L，发动机是自然吸气。邵先生告诉记者，两个车型价格相差一万元。而最大的区别是动力。1.5T是154马力，1.5L只有109马力，差了45匹马力。
邵先生：半年前我感觉车子的动力不够，我一直有疑问，这次终于有答案了。
自己明明花了更高的价格，买回来的却是更低配置的车。事情发生后，邵先生也多次与4S店进行协商，但对方一直没谈拢。邵先生认为4S店在这次销售过程中，存在销售欺诈行为。
邵先生：我的诉求至少是一赔二。这辆车不是我的，开着别人的车两年，而我不知情，这种行为有欺诈有隐瞒。
记者陪同邵先生找到了杭州桌御比亚迪4S店，销售总监对此事做出解释。
杭州桌御比亚迪4S店销售总监 钟珏芹：当时签订的合同都是没有错，是我配车的时候配错了，把1.5的配给他了。客户发现之后，我们也承认这个错误。
4S店表示，这是工作失误。对此，邵先生质疑。因为两年来，他曾经两次到4S店保养，工作人员难道都没有发现？4S店解释说，当时发货给邵先生是1.5，所以售后系统里面查到的邵先生对应买的车也是1.5。
杭州桌御比亚迪4S店销售总监 钟珏芹：这个错误我们承认， 但是我们并非刻意或者恶意欺诈客户。我们现在可以给他换台1.5T的自动尊荣版，比他当时定的自动豪华版还要高一个配置，还要贵一万块钱 。
对此，邵先生无法接受，要求退一赔三。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿，增加的金额为消费者购买商品价款的三倍。
现在，
双方的争议在于，
4S店交错车子的行为
是欺诈？还是失误？
目前，市场监管部门已经介入
对此，网友也是各有看法：
网友评论
永州异蛇：许多人认为得饶处且饶人，换辆新车就行了，已经赚到了。我想说的是：这个不是赚不赚的问题，法律的规定要赔偿消费者，才能鼓励消费者维权；要惩罚不诚信或者有过错的商家，才能警示后来者。许多事情就是不诚信或者违法成本太低，才会纵容不诚信和违法侵权行为！今天可一不小心给你一个不带T的车，明天就可以给你一辆事故车泡水车。这不是上纲上线，上十万的生意，开单出库交车验车就这么随意？
气得你冒鼻涕泡：如果是失误，按4S店的正规销售流程，当天就可以发现。
布里斯班：失误？怎么不失误成高配？
小蜜蜂：4S店不应该等2年后让客户自己找上门，应该在发现的时候就和客户沟通，细节决定成败。
小诚大爱@婕斯白藜芦醇：欺诈，两年了，保养的时候没发现？车不是针？不盘货吗？难么大的车，一年卖多少辆也能算个一清二楚的，错了的离谱，就是故意为之。支持赔三。
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