[爱卡汽车 2020成都车展 原创]
7月24日成都车展，长安欧尚汽车总经理蔡勇做客爱卡汽车接受采访。蔡勇表示，本次车展亮相的长安欧尚X5(参数|询价)，是一款专门为年轻人打造的SUV，新车将于11月正式上市。2022年，长安欧尚还将推出更多新能源产品，覆盖轿车、MPV等多款车型。
爱卡汽车：首先请您介绍一下这次成都车展长安欧尚的参展情况
蔡勇：包括即将上市的长安欧尚X5，还有长安欧尚X7(参数|询价)和长安欧尚科赛(参数|询价)，对于长安欧尚X5我们即将发布它的内饰概念，外观是6月份在重庆车展亮相发布的，7月份在成都发布内饰的概念，这是我们专门为年轻人打造的一款车，无论是从产品的造型、内饰，还是配置，都是迎合年轻人的需求而设计的。同时，它的开发团队也很年轻，所以如果有时间的话，欢迎大家去展台看一下。
爱卡汽车：长安欧尚X5这款车有哪些亮点？
蔡勇：主要有三个方面的亮点，首先它是基于长安汽车MPA平台的一款运动SUV；第二从设计方面来讲，我们首次采取了“塑光美学”的理念，集合了造型团队对于自然界的观察、领会和理解，促成了“塑光美学”的设计理念。在车的外形方面，体现了对各种光的捕捉和理解；第三就是全新的动力，这个动力系统是长安汽车最先进的NE15T蓝鲸发动机，热效率达到40%，在行业里也是比较领先的，动力表现也非常澎湃，车辆的加速性能很快，这个发动机是蓝鲸动力平台的核心产品。
爱卡汽车：长安欧尚X5与长安欧尚X7的区隔在哪里?
蔡勇：二者产品定位、目标人群不同。长安欧尚X5定位超感·新运动SUV，基于对年轻用户的洞察，长安欧尚X5是专为泛90后年轻用户量身打造的全新战略车型。目标用户年龄锁定在25-35岁之间，以25-30岁为主；它基于长安领先的 MPA专属SUV平台，以个性动感、智驾趣驾来链接年轻人的世界。长安欧尚X7定位大美都市精品SUV，目标人群为处于社会腰部中坚力量的“当红一代”时代奋斗者、尝鲜主义者、乐观适用主义者。
爱卡汽车：长安欧尚X5面向的客户群体有什么特征?
蔡勇：用一个说法就是“后浪”，他们的特点可以说很多，比如说做造型设计的时候，对于长安欧尚X5的前脸，我们的高层想法跟造型团队是有冲突的，造型团队以年轻人居多，所以他们对前脸的造型更倾向于夸张、激进甚至侵略性的风格。而我们这个年龄段的人可能更保守一些，发生了一些“冲突”之后，我们还是接受了年轻造型团队的想法，他们的世界观和对产品的理解是不一样的，因此我们可以说是充分研究了这部分用户。研究了这部分用户之后，我们采取了近距离不间断的观察，就是随车观察，甚至到用户家里去观察他们的真实需求和用车的习惯是什么，然后把这些记录下来，做一个用户目标属性定义，之后再通过技术转化成产品设计。所以，这款产品对长安欧尚汽车的年轻客户群体来说，更能够体现长安欧尚品牌的核心内涵。
爱卡汽车：能不能详细解读一下长安欧尚的年轻化战略？
蔡勇：长安欧尚汽车先从品牌来讲，当前的汽车市场正在进行分化，“马太效应”非常明显，今年上半年我们有一个比较大的变化，在制造、采购和生产各方面，都跟长安总部完全融合。我们的产品从基础技术来讲，长安的“香格里拉”计划、“北斗天枢”的内容是完全一样的，从产品质量来说，也是一套体系的，这样就给我们打造年轻人喜欢的产品提供了产品的保障。之前，有很多消费者质疑说长安欧尚汽车是“商转乘”，对于我们来说，重要的就是客户洞察，结合产品推广让我们更加聚焦。这样，我们对年轻消费者需求的理解，就会更加深化，对我们的品牌也会带来强力的支撑。长安欧尚品牌是2008年发布的，之前我们在行业里的声望比较小，随着长安欧尚X7上市之后，长安欧尚的影响力有所扩大。我们相信，随着长安欧尚X5上市之后，消费者对我们欧尚的理解会进一步加深，从品牌调性的角度来讲，也会更加年轻。所以，我们是从内到外来进行的变革和考虑。
爱卡汽车：疫情可以说对中国汽车市场冲击很大，能不能介绍一下长安欧尚在疫情期间做了什么？
蔡勇：在公益方面，长安欧尚汽车做了四件事：一个是对我们云标客户进行滤芯更换。第二个事就是对医务人员实行终身“双保双免”政策；第三是长安欧尚X7上市之后供不应求，第一批订单4月份才交付完成，所以对于延期交付的，实施每天100元“等车红包”补偿；最后一个是对经销商的考核，在疫情期间取消了目标考核，同时对湖北地区，我们还给予了人力资源方面的补贴。
在营销方面，长安欧尚汽车采取了在线定车和上门服务，客户可以在家里线上选车定车，并且提供上门的试乘试驾，以及上门交车业务，也可以给老客户提供上门车辆维保。通过在线下定车上门服务，可以让客户感受到我们到位的服务。同时，公司总部进行了线上两周年活动，一共有16场大的直播，直播中拿到了5000多个订单，可以说成绩斐然。除此之外，我们还有一些小的直播活动，大概有400场，这个月我们的目标是，日直播量达到800场。
爱卡汽车：下面是我们卡友想提的两个问题，第一个是最受期待的长安欧尚X5什么时候上市？第二个问题是疫情之后还可以在线定车吗？
蔡勇：有关长安欧尚X5的上市时间，明确的告诉各位卡友，上市时间在11月份，而且我也会提前告诉大家，在上市之前我们会进行相关的广宣和传播等等。大家知道我们长安欧尚X7上市时，结合了民营火箭的发射，而且是在人民大会堂举行的上市活动。这次长安欧尚X5是专门为“后浪”打造的，同样是一场盛大的上市活动，还请大家期待。
第二个问题，长安欧尚汽车很高兴去延续疫情期间便利的服务措施，比如在线预定和上门试乘试驾，全国经销商都可以提供这样的服务。
爱卡汽车：还有一个问题，下半年或者未来，除了长安欧尚X5，长安欧尚还有其他什么产品规划？
蔡勇：产品规划里，长安汽车对于长安欧尚这个品牌给予了非常大的支持。去年长安欧尚X7上市，在行业里引起了不小的关注，一上市就获得了大量的订单，甚至我们的订单交付都到了4月份才交付完，目前已经有六七万长安欧尚X7车主。结合这个情况，我们公司对产品规划也非常重视，尤其在今年上半年，整个长安汽车的增长速度、经营质量都很好。所以，我们在扩张或者上升的形势下，上半年整个长安汽车也是正增长，长安欧尚同比增长22%，对我们品牌的发展的信心和行动也是非常坚决的。所以，在今年11月份，长安欧尚X5上市之后，明年四季度，还会有一款全新紧凑型SUV上市，未来我们还会推出轿车产品。总之，我们会确保长安欧尚这个品牌，每年至少有一个爆款产品。
爱卡汽车：我们在电动车方面有没有什么考量？
蔡勇：目前长安欧尚有两款电动车在售，一款是长安欧尚X7的电动版，它的续航里程是400km级别和500km级别，它的电池也是国内领先的，和车的匹配度也非常高。另一款是科赛MPV电动版，非常适合家庭用车。长安欧尚X5也有电动版的规划，未来我们会推出全新电动化架构，其中包含了纯电动的轿车和MPV等，也在后续的规划里，预计将在2022年推出。