9月24日,“讲好昆明故事·争当金牌向导——与文明同行,万名出租车司机创文在行动”组委会在昆明长水机场出租车停车场内,举行第三场线下推广活动。活动组委会继续通过“赠送书签”、“邀请注册”、“号召文明驾驶、文明服务”等形式,邀请更多的出租车司机注册“昆明好向导”小程序,积极加入到“争当金牌向导”活动中来,为昆明创建全国文明城市贡献力量。
在活动现场,活动组委会继续邀请广大出租车司机积极注册“昆明好向导”小程序;并号召全体出租车司机干好本职工作,努力提高服务质量,以优质的服务为昆明创建全国文明城市添光增彩。
捡到过婴儿推车、捡到过手机
捡到过1万元现金
在活动现场,的哥的姐们围拢着记者,说着各自的故事。“我捡到过很多串钥匙,捡到过婴儿推车、各式手机、身份证银行卡、现金1万多元、密码箱、助听器;我还在车内捡到过菜刀……”小到钥匙大到几万元的现金,几乎每天都有,但无一例外的是,的哥的姐们都把失物送还给了失主,实在无法联系到失主的,都交到了公司或者主管部门。
“我们公司任何一辆出租车至少要做到车容车貌干净整洁,驾驶员衣着得体、用语文明,营运过程中依法依规,不拒载、不绕道、不宰客。”的姐廖文芝说,公司对驾驶员提出了更高的要求,驾驶员不仅仅要成为一名合格的驾驶员,还要成为创建文明城市的宣传员,要向游客介绍昆明、推荐昆明,带给乘客微笑和正能量。
廖文芝表示,目前,所有的昆明市出租车驾驶员只要有时间,基本上都在清洁车辆。同时,行业内也要求所有出租车内整洁卫生无垃圾、无破损;车外干净整洁,保持车况良好;仪表整洁,文明用语,礼貌待人,规范服务;行车时系好安全带,不接打手机、不吸烟、不做与驾驶无关的事;无违章驾驶现象,无拒载行为;主动提示乘客系好安全带;主动出具发票,无宰客现象;保持出租车标识完整;规定位置展示服务卡;计价器完好,按标识收费;如有违反自觉接受行业管理部门和公司的处罚,为家乡昆明创文创卫贡献自己的力量。
“要努力提高文明服务水平,维护行业形象,当好城市‘形象大使’,以实际行动为美丽昆明增光添彩。”廖文芝说。
另一名的哥告诉记者,如今拾金不昧已经成为昆明出租行业内的基本要求。出租车行业作为城市的流动窗口,承载着城市文明的重要角色,代表着城市文明形象。自昆明市开展全国文明城市创建工作以来,昆明市出管局对车辆和驾驶员严格要求,在保持车容车貌、驾驶员文明用语的基础上,打造鲜花车组,提升行业形象。同时在行业内形成了崇德向善、争当先进的良好局面,一批批好人好事、先进典型不断地涌现出来,在社会上引发了巨大的反响,进一步提升了昆明出租车行业的整体形象,为创建文明城市增光添彩。
的姐陈碧景:
曾送过一对盲人夫妇去东部客运站
的姐陈碧景,今年49岁,从业8年。说起往事,陈碧景心生感叹:“这个社会还是好人多。”
她记得去年7月的一天,她开着车载北京路附近找厕所。好不容易找到一个可以在旁边短暂停车的公共厕所,却发现女厕所门锁着,只开着男厕所,这让她崩溃不已。 “这时,男厕所出来一个大哥,他见我穿着工装,又着急忙慌的样子,他立马说‘男厕所里没人,要不我帮你看着门,你进去上厕所‘。”陈碧景说,她到现在都不会忘记那个帮助她的大哥,虽说当时非常窘迫,但能从心底感受到阵阵温暖。
说起自己做过的好事,陈碧景倒显得有些拘谨。
2018年9月份,陈碧景在白龙路拉上了一对盲人夫妇。当时接近9月底,这对盲人夫妇要去东部客运站坐大巴,赶去文山过国庆节,还带了一条小狗。陈碧景见状,便帮他们将行李搬上了车,并小心翼翼地地将夫妇俩扶上车,一切妥帖后才开车。
“一上车,夫妇俩都很开心,说出门就遇到我这个好心人了。他们很久都没出门了,这次是鼓起勇气,一起去文山朋友家里过个节。”陈碧景说。
到东部客运站后,陈碧景把车挺好,把行李拎下来,将两个人送上了开往文山的大巴上。付车费时,陈碧景推却,说他们赚钱也不容易,车费就免了。夫妇俩不愿意,一定要给,陈碧景推脱不过,就象征性地收了10块钱。
“文明城市最大的标志就是互帮互助、互相关爱,城市温暖了,文明才更具体。”陈碧景说。
的哥颜春能:
曾捡到过20部手机
的哥颜春能,今年35岁。跟很多的哥不同的是,他剃了个光头,不论何时何地,都格外引人注目。
说起自己剃光头,颜春能却有很多无奈。他说:“几年前开始脱发,后来就只剩四周一点点头发,头顶上都是空的,很难看。后来,我就干脆剃成个光头。”
颜春能说自己剃光头是“无奈之举”。可也有一些乘客,认为出租车司机剃光头不美观,甚至一些喝醉酒的乘客认为颜春能“有意挑衅”。
颜春能苦笑道:“我确实很无奈,跟很多人解释了很多次。后来,为了不吸引大家的注意力,出车就戴上帽子。”
颜春能也希望,乘客们也应对的哥的姐多一份理解。
说起自己做过的好事。颜春能说,大事倒没有,手机捡到过20多台,有的送还给了失主,有的交到了公司。
他记得有一次在车内捡了台手机,还闹了个“乌龙”。
“当时,交班才发现后座垫下有台苹果手机,手机已经没有电了。”颜春能说,我的是安卓手机,充电线不匹配,为了及时跟失主取得联系,他自己花了15元买了跟充电线。
充上电后,他便接到了失主电话。“一接起电话,对方口气很不好,说我拿了他手机,还故意关机,要找人来‘修理我’。”颜春能说。
经过解释、沟通后,失主这才明白颜春能的一番用心,也在电话中表达了歉意,并约定时间来取手机,还支付了充电线的费用。
颜春能说:“尽管有时会被误解,可在车上捡到东西,我还是得尽最大可能把东西还回去。”