大毛病没有、小问题频发?传祺影豹“电瓶”问题引关注

文\蓝湛

进入12月,有关广汽传祺影豹“电瓶故障”的投诉陡然多了起来。来自车质网的投诉统计显示,有关影豹电瓶故障的投诉已有数例,而在影豹车友圈,有关影豹电瓶故障的反馈同样并不鲜见。

大毛病没有、小问题频发?传祺影豹“电瓶”问题引关注

车质网上一位网友投诉影豹2021款 270T J15版车型,其表示:“我全程录像下班路上开车18.5公里,到家楼下停好车,关火,通电立马显示电量过低,提车4个月。8月3日提车到12月1日以后每天都会提示没电,停放一宿第二天直接打不着火。

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无独有偶,还有车友表示:“2021年11月20日提车当天就提示出现电量不足,请启动发动机,新车才用车半个多月,因电压低导致搭电救援2次,去4s店检查,没有查出毛病,12月10日高速驾车100多公里,然后停车锁车停放7个小时后再次出现蓄电池电量低,请启动发动机,如今,网上爆出大批量车主出现此类问题,我希望厂家免费解决好车辆的问题。

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而在车友圈这样的反馈同样存在,甚至称影豹为“亏电豹”。其表示“提车不到一周,就亏电三次,前两次还好,可以打火,第三次直接叫的救援搭电,昨天去4s店检查,也检查不出个啥,说放他们那儿观察一晚。 新车无任何加装,头天跑了高速100多公里,第二天早上上车就提示没电,第二次也是,头天跑了快100公里,第二天上车就没电。

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从多种渠道、多位车友的反馈不难看出,眼下至少影豹的部分车型存在行驶里程、时间不长就出现电瓶亏电问题情况,而这种情况发生在一款新车上显然并不应该。

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首先从产品可靠性和耐久性的角度来说,一台新车的电瓶理论上是能够使用3-5年的,即使是国产品牌在对供应商进行质量把控后,也可以达到这一水准,更何况影豹还是诞生于广汽传祺引以为豪的GPMA平台架构,其对零部件的把控也应有更高的水准才对。

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其次,车辆出现亏电问题,的确会对车主造成诸多用车不便,大大降低用车体验,甚至导致消费者在紧急状态下无法用车。而除了电瓶问题外,影豹还存在门窗漏风、车窗升降故障以及减震异响、提不到车等投诉。对于被广汽传祺寄予厚望的影豹而言,产品上市初期出现这样的问题,会大大影响产品的形象和口碑。

大毛病没有、小问题频发?传祺影豹“电瓶”问题引关注

值得关注的是,售价9.83-13.18万的影豹其实是一款颇具爆款潜质的车型,其8月份上市就收获了众多订单,10月份销量成功破万,而在11月份其销量达到了10052辆,上市至今累计销量已达36662辆,作为一款售价10万左右的国产车,拥有如此成绩已实属不易。

大毛病没有、小问题频发?传祺影豹“电瓶”问题引关注

此前,我们在《销量飙升、投诉抬头,传祺影豹会不会是昙花一现?》一文中也已经提过,影豹作为一款颇具爆款潜力的车型,需要警惕“萝卜快了不洗泥”的情况发生,尤其是在上市初期,更应解决好用户提出的问题,维护好用户口碑,否则伴随着口碑的下降,必然是产品心智份额的丢失,接着就是销量的下滑。

写在最后:

就眼下的销量表现来说,影豹受到了相当一部分消费者的认可,它也有望成为继吉利帝豪、长安逸动之后的自主家轿第三极,其畅销势头已经打响,但能否持久则要看广汽传祺如何运维了,千里之堤毁于蚁穴,一个小小的亏电问题似乎只是“小毛病”,但其引发的蝴蝶效应却不能不防。

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