中国侨网3月14日电 据美国《世界日报》报道，许多华裔长者遇到歧视或仇恨犯罪时，宁可忍气吞声也不愿意报警，其中语言障碍是一大原因。美国纽约市警表示，如今每名警员配备的智能手机都有一个调用翻译的软件，当语言不通时，报案者可要求警员进行实时翻译；而若去警局报案，每个分局也都有不同的语言服务，报案者只需用手指出自己所说的语言，便会有人帮助。
导致民众不敢站出报警，除了移民身份、文化差异外，最大的因素就是语言。一些华裔受害者表示，在华人聚集或是几乎没有什么华人居住的辖区，很难找到会讲中文的警员帮助。
对此，市警总局副局长办公室公共信息处(Office of the Deputy Commissioner, Public Information，简称DCPI)表示，若该辖区没有会某种语言的警员，市警会从别的辖区、甚至别的行政区调配警员来帮助受害者，有任何困难都可及时沟通，语言不会成为调查障碍。(张晨)