雷克萨斯在J.D.Power可靠性中名列前茅,特斯拉排名第30位
日前,一年一度的J.D. Power美国车辆可靠性研究报告已经发布,前三名的位置被雷克萨斯、保时捷和起亚占据。
这项研究已经进入第32个年头,它测量的是三年车龄车辆的原车主在过去12个月内遇到的每100辆车的问题数量(PP100),这意味着2018年的车型在今年被测试。它涵盖了177个具体问题,分为音频/通讯/娱乐/导航、发动机/变速箱、外观、内饰、功能/控制/显示、驾驶体验、加热、通风和空调、座椅等类别,分数越低越好。
J.D. Power指出,行业平均水平为121 PP100,是该研究历史上的最低值,比2020年的134 PP100大幅提升10%。
雷克萨斯以81分PP100的成绩拔得头筹,这意味着这是这家日本豪华汽车制造商10年来第9次荣登榜首。保时捷以86分PP100位居第二,其次是起亚,97分PP100,丰田98分PP100,别克100分PP100。起亚的可靠性得分比2020年下降了35PP100,其他可靠性优于平均水平的汽车制造商包括凯迪拉克、现代、捷尼赛思、林肯、讴歌、宝马、雪佛兰、三菱和马自达。
同时,低于行业平均水平的品牌包括梅赛德斯·奔驰(122 PP100)、道奇(125 PP100)、奥迪(127 PP100)、日产(128 PP100)、沃尔沃(143 PP100)、捷豹(186 PP100),排在最后的是路虎(244 PP100)。
与此同时,特斯拉也被纳入了研究范围,但并没有出现在官方排名中,这是因为该汽车制造商不允许J.D. Power在美国15个州调查其车主。尽管如此,这项研究还是纳入了来自35个州的756名特斯拉受访者,它每100辆车就有176个问题,如果将其纳入排名,那么它将在总共33个汽车中排在第30位。