为有效解决瓶装液化气使用安全隐患,降低用户用能成本,促进燃气产业发展,近年来,青浦区燃气公司不断优化申请流程、提升服务质量,为“液改气”客户提供“一站式”服务。“液改气”之后,用户不仅节省了燃气费,还大大减少了生产安全隐患,筑牢了安全生产防线。
位于青峰路上的一家餐饮店老板出于安全考虑,向燃气公司申请“液改气”。燃气公司燃气市场部立即实行“一站式”服务——安排专业人员上门,对饭店的液化气使用情况进行调查,同时进行管道设计,安排施工。从饭店提出安装管道燃气开始,到施工完成前后仅用了5天时间,而且所有手续均由燃气公司办理。餐饮店老板告诉记者,过去,饭店使用液化气罐,一旦上座率高了,液化气罐就不够用了,而且最关键的是天然气安全。
城中西路上的早餐店客流量大,用气需求高。去年,早餐店就申请了“液改气”。老板给记者算了一笔账:用液化气那会儿,每个月大概支出费用需要6000元左右,现在,一个月约3000元,节省了一半的燃气费。另外,一到冬天,外界温度变低时,液化气罐得不到足够的热量供液态液化石油气气化,燃具就无法正常工作,使用天然气之后这些问题都不存在了。
据青浦燃气公司市场部副经理陈强介绍,自“液改气”政策推出以来,青浦燃气公司以“简化工作流程,压缩工作时限,提高工作效率,提升服务水平”为目标,在客户提出申请时,工作人员当场收集相关申请资料,集中办理;设计人员上门清点用气设备、核算用气量,依据相关规范进行安装设计。公司也严格执行《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见》,理清价费关系、完善价格机制、提升服务质量。
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记者:李艳丽
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编辑:吴怡静